在外贸出口工作中，我们时常会出现这样的问题：客人要求我们寄样，等我们按照他的要求寄样后，就没有任何消息了。出现这种问题，说明我们判断失误。甚至，我们很多刚开始参加工作的外贸人员不懂如何判断一个 询盘 的真假性。
特别是在高档纺织品方面，很多时候寄的样品都是很好，价格也是很高的，如果不能判断一个有效的 询盘 ，我一般不会把最好的样品寄出去，如一些真丝的被套，高档的服装，或者技术含量很高的纺织样品。
首先，我们从他的 询盘 内容来看。告诉你，下面的询盘可能是真实的：
1)他要求你就某一种产品报价时，同时具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、提供相关证书、到货 港口 等;
2)他提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品，询问你是否可以提供生产。同时，他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息;
3)他直接提供你公司完全可以做的产品，并且附上图片，目标价格等详细产品说明资料。
最后，我需要说明的一点：电子商务它的有效性表现在:它为双方的沟通，提供方便;它不能够提供双方的真实性。所以，在这个缺乏诚信的时代，任何一笔贸易，是需要双方深层次的了解之后，才有可能发生。这是为何时下展览业的生意兴隆的重要因素，因为，展览会上，买卖双方可以比较了解。买卖双方都能够从彼此找到真实感及安全感。
我们现在很多公司对电子商务所寄予的希望过重，特别是一些贸易公司，认为业务人员拥有电脑电话网络样品，就可以完全能够接到外单。其实，真正经营的业绩是在相关的专业及出名的展览会上带来的。
我觉的这样的程序过于繁琐，其实很多时候客户没有音讯是因为我们的价格不合理，或者是我们的样品不是很好。所以作生意一定要对自己的产品很了解。包括自己的产品品质在市场上处在什么位置，自己的价格又有多少竞争力，只有这样才能有的放矢，减少不必要的损失和抱怨。
