企业应用人才测评的综合解决方案

　　2007年5月北森的测评顾问接到了名家国际人力资源部张经理打过来的电话，张经理之前参加过人力资源管理的培训，了解到测评工具在企业应用方面的重要作用，想咨询人才测评是怎样来辅助到人力资源部的工作？以及具体的实现方式等问题。

　　名家国际（中国）有限公司，系注册于香港的跨国建材集团公司。旗下包括国内注册的名家家居建材有限公司、双安世诚进出口有限公司、诺家厨卫有限公司、名家物流有限公司、加拿大的 Major Manufactures & Distributors Inc. 、 C&E Building Products Inc. 和 AC&C Enterprise Group Inc.。集团业务遍及国内华南、华东、华北的各大中心城市以及北美、欧洲、澳洲、东南亚等地区。

　　作为世界顶级家居饰材品牌的专营机构，名家对员工的能力素质要求很高，所面对的一个重要问题就是如何吸引及保留人才，以确保在激烈的竞争环境中能够迅速发展。正如名家国际的刘总所说对于新加入名家的员工，融合是最重要的因素。就像你要端出一道色香味俱全的好菜一样，最重要的功夫就是‘融合’。在中国有很多有才华、有能力的人才，我们要做的便是让这些本地的优秀人才融入名家的企业文化中来，培养成为名家真正需要的优秀员工。”人才的培养，因材施教是最有效的；要做到这点，首先就要通过科学的方法进行人才测评，以了解每个人的能力现况，作为个人发展的基础。

　　在比较了国内多家人才测评企业以后，名家国际的刘总及所负责的人力资源部张经理一致认为，采用北森测评技术有限公司的测评工具来辅助他们的人事决策工作。通过多方的了解和详细的沟通，北森的测评顾问和名家国际的张经理共同确认了应用测评的方向：1、应用在基层员工招聘，希望通过测评迅速把握员工的个性特征、工作态度、稳定性、工作动机、团队合作、人际交往等方面，提高招聘成功率。2、应用在中高层管理人员任职期间所有环节包括：外部招聘、评估选拔、干部储备、培养发展以及管理层诊断等方面的测评，希望提高中高层管理者招聘的效率和安全性，对于企业内部后备人才的全面评估，对于重点经理人的培训发展以及对整个管理层进行评估建议等方面。3、应用在对于内部员工职业生涯规划层面，出于两种考虑：一是了解现有员工潜在的主观上难以判断的特质，通过分析加以培养，二是作为公司给员工的一份福利，让员工更清晰地了解自我，了解自己的职业生涯规划，更好的提高企业凝聚力。

　　北森的测评顾问了解到名家的详细需求之后，帮助名家制作了一份精心策划的人才测评解决方案，从名家关心的三个方向出发，分别介绍了北森弈衡招聘选拔系统、锐途中高层管理人员素质评估系统、朗途员工职业生涯规划的测评工具。并且，北森的测评顾问为了更好的配合张经理的工作，特意为张经理申请了五个测评的试用帐号，帮助张经理对整个测评过程有一个深刻的了解，通过对北森测评系统的逐个试用，负责人力资源部的的张经理观察整个测评过程后发现：被测评的五名员工都有很高的参与度，名家国际的刘总还表示这次项目带给他们的益处超出了原先的预期。”感到非常满意，基本满足了名家对人才测评的期望，决定与北森牵手，应用测评项目来辅助目前的人力资源工作。

　　2007年9月，在使用了人才测评工具的三个月后，名家国际张经理向北森进行了一次反馈，在电话里张经理提到：“弈衡招聘选拔系统对我们此次的社会招聘工作起到了很大帮助作用，之前我们的招聘总是通过传统的筛选简历、面试来进行，而主观的面试很难把握应聘人员内在的潜质，人员的流失是不可避免的。在测评工具的选择上也一直非常谨慎，很难找到一个适合我们企业本身文化背景的工具，弈衡招聘选拔系统在职位测评的基础上，可以根据名家不同岗位对人员的不同要求来灵活的组合测试要素、形成个性化的用人标准，突破了一般测评工具的大众化功能，并且针对每个应聘者特点提出个性化的面试问题，帮助我们从主观和客观两方面来综合考察应聘者，提高了招聘的准确性和有效性。”人才测评系统的有效应用，是北森公司最大的愿景和使命。北森客服人员和销售顾问也在不定期的客户回访中和名家形成了良性互动，北森公司将一直坚持“以客户为中心的创新”文化，持续地提供符合用户需求的产品，为客户创造最大的价值。并和客户一起拥抱成功，分享喜悦！