修鞋店会员卡蒙人 修鞋不明码标价打折无从谈起

    本网讯（记者 孔军强）11月19日，市民姜先生致电反映，他购买了一种修鞋会员卡，不料却落入了陷阱，希望广大市民引以为戒。

　　姜先生说，日前，他与妻子到市区一家修鞋店修鞋时，店主极力推销他们的会员卡，声称只要缴纳100元，就能成为会员，享受修鞋打7折、免费保养等优惠。姜先生当场购买了一张会员卡。然而几天后，姜先生的妻子持卡去修鞋时，发现修一双鞋子打7折后的价格，竟然比想象的要高出好多。当姜先生的妻子要求看价格表时，店员却声称没有价格表。姜先生的妻子要求免费保养鞋子，也遭到拒绝。

　　姜先生说，修鞋没有标价，店家是否打折，消费者无从知道，而且店家原来口头承诺为会员免费保养鞋子，后来竟然违背承诺，姜先生认为他落入了店家的陷阱。

　　记者按照姜先生的指引，以修鞋为名，来到位于市区繁华地带的这家修鞋店。店员听说记者要修鞋，急忙推荐他们的会员卡。当记者问，修鞋项目没有标价，会员卡打折优惠是否能落实时，店员支支吾吾，只是说修鞋不像别的服务，难以统一标价。

　　记者就此咨询了环翠工商分局法制科的负责人。这名负责人说，“会员制”消费是新生事物，部分商家诚信缺失是导致消费纠纷频发的根本原因。消费者花几百元、几千元购买会员卡，可是双方的责、权、利等，事先却没有用任何正式的合同作出合法约定，加之许多会员卡上都印有“最终解释权归本店所有”字样，商家借机故意减轻或逃避其损害消费者合法权益所应承担的责任。同时当前消协在处理“会员制”消费引发的投诉时，因缺少针对性较强的法律、法规作为依据，调解的难度相当大。如果商家恶意卷款潜逃，消费者购买“会员卡”的损失大多无法挽回。

　　工商执法人员提醒说：对当前多种多样的会员卡促销活动，消费者应理性对待，保持必要的警惕，避免受骗。