台鞋技中心研发高球场消费卡 提升客户关系
高尔夫球场导入无线射频识别系统(RFID)迈进新里程,财团法人鞋类暨运动休闲科技研发中心等开发的球场消费卡,最近即将上路。
工业局主导,鞋技中心、台湾全国高尔夫球场及国兴信息共同运行的“96年运动休闲科技化服务业创新实验计划(i-motion)成果展”,将于今日在台湾全国高尔夫球场举办计划成果发表会。这项消费卡类似台北地区流行的悠游卡,初期以中小额消费为主。
鞋技中心总经理刘说,鞋技中心近年积极转型至运动休闲领域,已拥有多项创新研发专利,今年运动休闲科技化服务业创新实验计划研发成果,是以非接触感应票券的科技应用有效性于高尔夫球场。
鞋技中心指出,今天展示成果从科技创新出发,导入RFID以非接触感应方式,可快速精准的管理会员数据、身份识别,另以创新使用热抹写技术将消费记录显示在消费卡上。
这张消费卡能重复读写,方便高尔夫球场会员了解其消费的状况,工作者可省去繁琐作业流程,轻松掌握消费者需求,有助运行CRM (客户关系管理),可促进运动休闲服务业转型,为高尔夫球业者带进新商机。
鞋技中心运动休闲组表示,本案是三年计划,今年已获致初步成果,明后年将延续发展,扩大使用范围至文创、旅游产业等。
刘指出,这项技术未来将跨产业,扩展到其他运动休闲服务业,从高尔夫球场、各种运动场馆,到游乐区、饭店等,均可“一卡通”。希望让更多民众感受科技便利性,进而提升服务价值、带动产业商机。
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