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穿了1小时鞋跟竟大块破损

2008-06-25 08:19:57 来源：大江网-新法制报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

23日，南昌何女士向本报投诉称，18日，她在南昌市中山路的百盛购物商场的“康莉”鞋专柜，以272元的折扣价购买了一双女式凉鞋，穿了一个小时就发现鞋后跟大块皮面破损。”专柜工作人员告诉她，这种情况属于人为损坏，拒绝更换新鞋。

　　23日上午，记者和何女士一同来“康莉”鞋专柜。该专柜肖经理表示，每双鞋出厂时都会检测，即使鞋存在质量问题，也不可能穿一小时就出现严重破损。因此，不排除是消费者自己穿鞋时无意蹭破的。经协调，肖经理承诺将何女士的鞋子寄回厂家，免费更换破损鞋跟。