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特价鞋出问题难享三包服务

2008-07-22 11:06:52 来源：今视网中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

南昌市民李先生向本报投诉称，7月15日，在万事达超市南昌广场南路店，他当场就花59元购买了一双“月月”牌休闲皮鞋。但是，这双鞋买回家后只穿了3天，鞋面接线口的缝合线就出现了断裂的情况。发现问题后，李先生找过商家要求换一双鞋子，可是对方却认为这双鞋是特价为由，只肯帮李先生重新上线维修。

　　就此事，该专柜的负责人表示，鞋子鞋面的缝合线很牢固，现在也无法断定鞋面缝合线断裂的原因。面对记者提出的“难道特价鞋就不能享受三包服务？”的质疑，该负责人没做任何回应。最终，经记者协调，该负责人提出先将鞋子返厂维修，如果维修后对鞋子外观破坏过大或影响穿着，可以为李先生重新换一双新鞋。