软环境已成上海引进人才软肋

    古人云：“欲致鱼，先通谷；欲求鸟者，先树木。水积而鱼聚，木茂而鸟集。”人才软环境与硬环境的关系，相互促进，相互影响，是辩证统一的。这里所说的人才硬环境，是指物质生活方面的需要，包括工资待遇、吃穿住行、安全等，是人们生活的最基本需求。而人才的软环境是指人的社交活动、人际关系、自尊心满足、个人专长发挥程度为主要内容的精神因素总和。如果说人才硬环境是吸引人才的基础，那么人才软环境就是留住人才的灵魂；诚然，作为正在走向国际化、创建国际金融中心的上海，在引进人才硬环境，诸如：投资、工资待遇、成果分享、住房补助、户籍等方面已经给予了人才不少物质性的优惠，取得的成果也毋庸置疑，但如何留住国内外人才，使其身在上海、心在上海则是需要我们缜密考虑的精神层面的问题。美国心理学家马斯洛的需求理论认为：一个缺少食物、自尊和爱的人会首先需求食物，这一需求一旦得到满足，人们的注意力就会集中到高层次的需求，如社交需求、自尊需求、自我实现需求等。这也说明了人才软环境建设是人才对于更高层次需求的满足。

　　上海建设国际金融中心历时已久，但金融人才不足的问题一直困扰着上海，人才聚集度与世界国际金融中心相比，还有很大差距。海纳百川，是一个城市走向国际化的一个基本条件，因此，人才软环境建设也是提升上海国际化形象的重要举措。

　　如何让人才来到上海，又能安心于上海，或者如何打造上海的人才软环境呢？笔者建议，应该从以下几个方面入手：

　　打造以人为本的文化软环境

　　文化是内涵和外延都十分宽广的概念，是人类对自然和社会从已知领域向未知领域探索的结晶，是对自然和社会丰富性的反映，因此文化是人的生存方式的表现。

　　我国地域文化丰富多彩，但差异巨大。因此，上海在吸引国内优秀人才的同时，除了传承上海城市文脉，也应尊重人才自己的文化习俗，不能盲目地采取“排外”态度。从某种意义上讲，努力营造宽松、民主、平等、公正的人文环境，比单纯引进人才更显重要。

　　在人才软环境建设过程中，对不同类型的人才可以采取不同的方式、方法，不能一概而论。我们应当尽快树立起人才无地界的观念和以人为本的宽松文化环境，广泛地吸引各种专业技术人才。

　　国际化视角构建人才软环境

　　中国银监会上海监管局局长阎庆民认为：要想大力发展金融人才，上海需在三个“软”环节上发力。首先是软科学。“上海在推进国际金融中心建设的过程中，发展了硬科学，教育科技先进、文化环境良好，再加上比较完备的产业基地，这些都是上海的优势。但在推进国际金融中心建设方面，上海更需要的是软科学的发展。”

　　由此，上海应从国际化的视角出发，开创上海的精神面貌、思想意识、价值观念、心理素质等等主导意识，体现兼容并蓄多元文化体系的能力，展现博采众长，和谐共进的胸怀。要坚决摒弃“先硬环境、后软环境”，或者“只重人才硬环境，不重人才软环境”的弯路，坚定人才硬环境和软环境并重的原则，选定人才硬环境和软环境一体化发展的思路,打造上海的人才软环境。

　　全民打造人才宜居软环境

　　要能留得住人才，让来自五湖四海的人才宾至如归，真正感觉到有“家”的温暖，必须在人才的居住社区软环境上下工夫，这需要全民参与，共同打造人才的宜居软环境。由于地域、文化习俗、教育的差异，要使引进人才能够真正融入居住社区的文化软环境中，不是一件看似简单的事情，而是一项系统工程。我们要有计划、有步骤地进行。

　　第一，要提高人才居住社区的服务水平，营造一流的人才服务环境，以优质服务为人才提供生活上的保障。真正做到想人才所想，急人才所急，不断优化服务质量，以优质高效的服务为各类人才创造良好的生活环境。

　　第二，要重塑住宅商品化时代的邻里关系，进而形成一种健康向上的和谐社区文化。

　　总之，人才软环境不是符号，不是固定不变的，是可以发展的。人才软环境是一种经过时间沉淀的为大众认可的习俗，既要结合我国优秀传统文化，又要结合上海城市文脉，不断创新，才能真正构建适合上海国际化发展的人才软环境。