非天然皮革鞋三包期限应为2个月

    昨天，市质监局12365投诉举报中心发布今年第7号质量警示：本市皮鞋“三包”期限有新的地方标准，其中规定非天然皮革面料鞋子的三包期限应为2个月，有的商家仍按老标准执行是不对的。

　　日前，消费者袁先生向12365反映，今年7月18日他在安踏专卖店购买合成革面料男跑鞋一双，8月底发现该鞋出现质量问题。随后他向专卖店反映，店方以该鞋已过三包期为由不予解决。

　　12365随即与该店联系，店员称该鞋系非天然皮革面料的鞋类，按照厂家承诺，三包期限为1个月，袁先生的鞋子已经过三包期，因此三包要求无法满足。

　　12365认为，专卖店的答复是不正确的。上海市地方标准对皮鞋质量的三包期限有明确规定：天然皮革面料的鞋类3个月；非天然皮革面料的鞋类2个月；上述三包期限以出售皮鞋的发票日期起计算。

　　依据这个地方标准，袁先生的鞋子出现问题，厂家应对此承担三包责任。后在12365的帮助下，袁先生得到了专卖店免费换货的承诺。

　　12365在分析鞋类质量申诉时发现，本市鞋类经营者对非天然皮革面料的鞋子，只承诺1个月三包期限的情况并非个案。原来，本市在1997年曾发布过皮鞋地方标准，该标准对非天然皮革面料的鞋类三包期规定仅为1个月，但该标准于2003年已被新的地方标准所取代，因此非天然皮革面料鞋子的三包期限应为2个月。