近期服装鞋类投诉增多
春节来临,正值服装、鞋类等产品销售高峰,而有关服装、鞋类产品的投诉也开始增多。记者从市消协了解到,近日,市消协接到数起有关此类产品的投诉。
前几天,市民赵先生花800多元购买了一件外套,准备过年时穿。前天,他发现衣服左袖口处有一处明显的斑块,表面发硬,他拿着衣服到消协投诉。工作人员发现,这件衣服的吊牌还挂在外面的拉链上,消费者没有穿过。经调解,商家同意调换。市民刘女士在一家专卖店给儿子买了一双品牌运动鞋,当时,营业员从陈列柜内拿了一只鞋,又从包装盒内拿出另一只鞋,试穿时,刘女士没有发现异样。回家后,刘女士发现两只鞋存在明显色差,实在不能穿出去,她找到商家要求退换遭拒。经调解,商家同意调换。
在学校读书的陈小姐遇到一件更烦心的事。去年12月底,陈小姐花339元购买了一件最新款面料的羽绒服,穿了几天,衣服出现明显“起皮”现象,而且衣服上载明只能干洗,不能手洗,她咨询了多家干洗店,干洗店均表示这种面料不能进行干洗,这让陈小姐犯了难,衣服既不能干洗,又不能手洗,花三百多元买了一件一次性服装。商家同意帮忙联系生产厂家后,再对这件衣服作出处理。市消协提醒,市民在购买服装鞋类产品时要仔细辨认,检查产品是否有明显色差、斑块、损坏。
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