靴子质量出问题
2009-02-06 08:36:44 来源：中国柯桥网 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
绍兴县柯桥街道冯小姐来电：1月12日，我在柯桥杭州大厦商场购买了一双碧俐欧牌的靴子，价格387元。春节期间我拿出来只穿了3日，有一只靴子后跟的垫子掉了下来。我认为这是靴子的质量有问题，日前我拿着这双靴子到商场去调换，但是他们只同意给我修。我要求商场给我换一双新的靴子。
柯桥杭州大厦商管部同志答：按照鞋类保修的规定，如出现断帮断底在一个月之内可以调换，但是冯小姐的靴子只是后跟垫子掉落，这样的情况只要重新换只垫子就可以了，因为垫子是经常要换的，对靴子没有影响，现在我们已经和厂方联系给她修理好。
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