鞋掉底咋处理？

    市区城南街道葛先生来电：今年1月初，我在城南好又多超市购买了一双棉皮鞋，价格159元。这双鞋我从春节开始穿到现在，现在后跟掉落了。我到超市要求调换，但他们说只有断帮断底才可以调换，我放在他们那里修。近日我去拿鞋子，发现他们只用胶水粘合了一下。后跟是受力点，这点胶能粘得住鞋底吗，以后坏了怎么处理？

　　金时代好又多店客户中心同志答:按照鞋类“三包”规定，只有断帮断底才可以调换，后跟掉落我们用强力胶水粘合的，没有问题的。如果出现问题，我们会给他再修好。

　　吃西药皮肤过敏

　　市区昌安新村梁女士来电：2月25日，我患了感冒，傍晚6时许，我到昌安震元堂药店去买阿莫林，但是药店的服务员讲她们店里只有阿莫西林，并说两种药的疗效差不多。我就花15元买了一盒，服用到第二天上午，我身上出现了大面积的红斑奇痒难忍，到28日我到医院检查，医生说我是皮肤药物过敏，并让我打点滴输液治疗。下午我到该药店要求赔偿，但是店里人员说领导不在。她们误导我吃药理应赔偿药费。

　　昌安震元堂药店同志答：阿莫林和阿莫西林都是抗生素类药，两种药的成分差不多，像梁女士这样皮肤过敏的比例极少，她打青霉素也要过敏的。请她周一来找我们领导协商解决问题。

　　手机电板天天充

　　绍兴县柯桥街道黄小姐来电：1月下旬，我在柯桥永丰手机大卖场购买了一只诺基亚3110型手机，使用几天后我发现这只手机的电板有问题，刚充足第二天就没有电了，而我也不多打电话。我到手机卖场去反映，售后服务部给我调换了一块，谁知新换的电板还是老毛病。我又去找他们，这次他们说要经过检测，过了两天通知我电板没有问题。现在我天天要充电，这样的电板怎能没有问题？

　　柯桥永丰手机大卖场售后服务部同志答：黄小姐的手机电板经过检测后没有问题，黄小姐每天要发大量的短信及QQ上网，这样使用就要天天充电。

　　为修车发生纠纷

　　市区金先生来电：去年，我在市区一家电动车行购买了一辆车子。2月27日傍晚我到市区办事在半路上出了故障，我推着车到中兴路维修部去修，但修理部只有一个女士在值班。我问修理的师傅到哪里去了，她说都回家吃饭去了。我说保修条例上写着24小时都可以维修，可为什么晚上无人值班？后来我等了一个多小时才修好车，我对这样的售后服务不满意。

　　上海卧龙电动车绍兴售后服务部同志答：这个小伙子的火气太大了，由于我们修理部的师傅白天忙了一天，下班后在家里吃饭总要休息一会，但他又拍桌子又砸凳。到晚上8时我们师傅来了给他修好了车子，他还叫人来闹，直到110来了才息事。第二天我们发现抽屉的锁头也坏了。我们虽然有义务给他修好车子，但他也应该尊重我们的人格。

　　玻璃门几日就坏

　　市区下大路465号叶先生来电：2月下旬，我到市区大光明玻璃店购买了一扇12毫米厚的玻璃门，使用没有几日这扇门在中间断裂。按理这样厚的玻璃门可以负重几百斤，现在我用了几日就断裂说明质量有问题。我要求玻璃店上门来看看，并更换一块。

　　大光明玻璃店同志答：叶先生购买的是透明的12毫米厚玻璃门，按理安装固定后用多年也不会坏的，出现这种情况是撞击后损坏的，他只能重新花钱再配玻璃门。