顾客遭遇“穿小鞋”“汤姆叔叔”赔600

    【中国鞋网】昨（24）日，家住高升桥的徐女士非常苦恼，两双心爱的靴子在把尖头改成小圆头后竟小得没法穿了，因此她要求修鞋店“汤姆叔叔”赔偿。双方为赔偿价格僵持不下，最后在旁人调解下，修鞋店赔偿徐女士600元。

　　3月21日，徐女士将4双鞋送到汤姆叔叔鞋艺有限公司罗浮世家店进行保养，她想将其中3双靴子进行修改，将尖头改成圆头。但她担心修改后靴子是否还合脚，接件人员承诺说：“你放心，肯定没问题，我们会给你弄好的。”

　　一周后，徐女士把靴子取回家，发现两双棕色的靴子变小了，“脚在里面动都动不了，根本没法走路。”她将靴子送回修鞋店，修鞋师傅在将鞋子撑大了一些之后，穿起来依然不合脚。在进行第三次修改时，修鞋店的师傅未事先告知徐女士便将其中一双靴子的鞋底换了。

　　已换了鞋底的靴子依然穿不下。徐女士认为，修鞋店将她两双鞋毁了，于是要求赔偿鞋子的一半价格，即800元。自称是店长的刘师傅称，靴子改圆头后，鞋面经过绷紧处理后都会变小一些，为此他已修改了3次，已经尽力了。即使要赔，最高也只赔400元。

　　就在两人为赔偿价格僵持不下时，一名来取鞋的大婶充当了调解员。在她的劝说下，双方各让一步，修鞋店同意赔偿徐女士600元及退还当初收取的维修费。