鞋类促销承诺不兑现 商家被投诉

    【中国鞋网】商家节日促销打折送奖品屡见不鲜，最让人头疼的就是无法兑现送奖品的承诺。近日，烟台市民李先生就遇到了买鞋不兑现奖品的事情。

    4月20日，市民李先生在一家鞋店买鞋，每买一双鞋送消费卡一张，集齐5张消费卡送一双同品牌的鞋。李先生集齐5张卡去换鞋时，商家以该品牌的鞋已断货为由拒绝赠鞋，李先生于是投诉到消协。

    经查，李先生在2007年12月至2009年2月期间共在此鞋店买了5双鞋，累计了5张购物卡，并且卡上明确注明积5张卡可换同品牌鞋子一双。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者在购买商品时与经销商达成的约定应该履行，不得故意拖延。经调解，商家最终兑付了李先生同价位的鞋子一双。

     消协提醒消费者：时下经销商为了促销，会以各种优惠条件吸引顾客。消费者购买商品时要注重商品质量，不要贪图便宜。另外，对于经销商口头承诺一定要用文字标明并加盖公章，要保存好相关单据，方便日后维权。