鞋企内部变革　如何改变人的观点？

    【中国鞋网】晋江一家鞋服企业，前不久刚刚进行企业内部改革，主导此项工作的是新来公司三个月的人力资源总监小林。“当时，老板请我来的主要目的，就是希望能够通过我来带动公司内部的改革，从而使公司内部更加规范化。”小林说，目前，经过前期的摸底之后，发现了不少问题，情况也没有想象的简单。

    在他看来，虽然老板有改革的愿望，但是在实际工作中，却还有很多固有观点没有改变，而且改革肯定是“牵一发而动全身”，一些涉及公司利益的老员工肯定会有所阻碍，究竟应该怎么调动各方资源，以争取改革能够顺利进行，小林想听听本报职场咨询室专家的意见。

    支招：
 
　　博通企管咨询机构运营总监、资深咨询顾问 邓月生
 
　　企业内部变革，关键是要从源头上改变人的观点，这其中，就涉及三个方面的问题：如何改造老板、如何改造旧人和如何引进新人。

    如何改造老板？
 
　　改变老板很难，因为很多老板善变、固执。变与不变，在老板自己是否想通了没有，外力必须通过老板内心的自知与强烈的领悟才能起作用。
 
　　首先，洗脑———意识转变。让老板对改革的原理、技术、可控风险及成果，遵循“知道→了解→熟悉→共识→承诺”的改善思路，并依托专业分析，深得老板的信任；其次，HR需与老板进行良好的沟通，适当的时候鼓励老板参与相关培训，给老板以信心的土壤，同时必须让老板意识到，原材料价格上涨、人工成本上涨与资金市场等各方压力，对企业的生存和发展都已造成了严峻的挑战，企业的变革迫在眉睫。

    如何改造旧人？
 
　　在企业变革中，原有的管理人员既是变革的主体又是变革的对象，这是管理变革的大忌。那么如何“震撼”这些旧人呢？我认为，应该集中精力搞组织管理与队伍素质建设，通过绩效评比，充分把各种弊端暴露出来，随后进行原因分析，并提出对策，然后灌输各种新的思想；其次，应该让原有的管理人员真正能从心底信服你，并能给他带来成长的希望；同时，还应该利用各种渠道大力宣传管理变革的思想，让大家觉得企业变革是一种进步，对个人而言，也是一个新的发展。

　　如何引进新人？

    管理变革中，如果全部是原有的人马，成功的概率不会很高。是否引入的新人就一定比原有的管理人员更有能力，更有经验，更懂管理呢？不一定。企业引入新人的目的是冲击企业自闭的企业文化，让企业产生新、旧力量的相互排斥，企业让新、旧两种力量在有限的、合理的冲突中和平共处，并形成一种新的良性竞争企业文化。从这点分析得出：新人的进入，是企业变革的催化剂。

    □编后

　　但凡你在职场中碰到的烦心事、在职业生涯规划上遇到的迷茫事以及在职场劳动关系中出现的纠纷事，都可以向本报“职场咨询室”求助。我们的电话是0595-22567981，电子邮件是。欢迎读者拨打电话（时间在上午10：00到下午5：30）或者发送电子邮件，和我们聊聊你的职场故事。