打折鞋有问题不一定能给更换
中国鞋网11月03日讯,10月9日,临沂市平邑县的黄女士在县城某一商场购买了一双打五折的皮鞋,刚穿了不到半个月皮鞋就出现了断根,当她拿着购鞋小票和鞋子找到销售商更换时,经营商告知她处理皮鞋不退换。黄女士认为皮鞋还在三包期间内,所以出现问题就应当无偿退换。可经营商说此皮鞋是处理产品不负责三包,他们在醒目位置已经注明了是打折处理部分存货,认为已经尽到了告知的义务。让张女士看看购鞋小票上是否注明是处理产品,如果注明了就不属于更换范围。黄女士一看小票上显示着是处理品,虽然黄女士一口咬定没有仔细看,可证据确凿,难以更换皮鞋。
11月2日,消费者来到平邑县消费者协会进行投诉,消协工作人员了解事情原委后做了如下解释:“处理品一般是有缺陷或瑕疵,质量相对较差一点、对人体无害、还有使用价值的商品。经营商明示后可不承担三包责任”。平邑县消费者协会在此提醒广大消费者:在购买“打折”或“处理”商品时,应对商品质量进行仔细查看,当注明“处理”商品时,要把情况问清楚,最重要的是查看购物小票上是否标有“处理”字样,以免出现黄女士那种情况难以维权。