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质量问题引起纠纷　鞋类投诉增多

2009-12-11 10:10:50 来源：福建日报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

　　中国鞋网12月11日讯，1月至11月，厦门市思明区工商局投诉台接到有关鞋类投诉469起，平均每两天3起，占百货类投诉65.7%，占商品类投诉量的19.2%，位列总投诉榜前三位。

　　这些鞋类投诉中，因质量问题引起的纠纷占总投诉量的86%，因售后服务引发的纠纷占总投诉量的5.23%。被投诉的问题鞋大多出自一些品牌店。

　　思明区投诉台工作人员分析说，由于鞋类市场竞争日趋激烈，部分品牌鞋店为了利益，可能会进购一些价格较低的鞋子来降低成本，以低价格占领市场，致使售卖的鞋类商品信誉度下降。此外，商家打折、送券等促销活动中存在不少虚假宣传，在提升鞋类销售量的同时，相关的投诉也随之增多。