完善鞋企终端建设,提升终端盈利水平
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中国鞋网1月8日讯,放眼当今市场,各种鞋类品牌纷繁云集,随着物质生活要求的不断提升,如今的消费者愿意花更多的时间从琳琅满目的品牌中,精挑细选让自己心满意足的产品。对于积极抢夺消费者资源的品牌鞋企而言,应该怎么争取广大消费者的关注和肯定,从越来越激烈的竞争中脱颖而出,成了最值得思考的问题。在商品经济高度发展的时代,企业要建立强势的品牌,实现产品的顺利销售,增加盈利的机会,畅通的营销渠道是至关重要的,而销售终端更是不可或缺的一部分。这一环节是产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口。通过终端,企业可以将产品有形地展示出来,与消费者面对面地进行沟通,完成实质性的交易;消费者也可以直接地接触到产品,根据实际的需要和对实物的感受判断是否是自己需要的产品,从而进行购买。
在全球金融危机的影响下,市场经济萎靡不振,消费能力持续下降,加上各类资源的成本不断上升,品牌鞋企面临着十分艰巨的挑战,要让消费者心甘情愿地掏腰包消费,使企业盈利,就需要付出更大的努力。而品牌鞋企只有在终端上苦下功夫才能赢得可观的利润,否则即使再物美价廉的产品,没有终端的支持也无法实现真正的价值,况且要创建优秀的品牌、输出品牌的价值、扩大品牌的知名度等工作,也要借助终端这一有效的业态来完成。品牌鞋企的销售终端无非是专卖店、品牌连锁店、商场专柜等,针对这些渠道,鞋企该怎么来完善终端建设,提升终端盈利水平呢?
提高消费者进店率
进店率就是指经过店铺的消费者进店的比例,品牌只有提高消费者进店率,才能获得更多的销售机会。如今“酒香不怕巷子深”的陈旧观念显然已经与经济的发展格格不入,要让品牌产品取得良好的销售业绩,就要将店铺开设在消费者看得见的地方。鞋企应该为店铺选择具有人口密集、交通便利、消费水平较高等特点的优越地理位置,这样有利于增加店铺的客流量,将潜在消费者变成现实消费者。其次,终端店铺的建设也很重要,鞋企应该根据品牌的整体形象对店铺进行装修,相互映衬下既能充分地展示产品,又能让消费者一目了然,第一时间看到自己喜欢的产品或对产品产生兴趣,吸引消费者进店。同时,通过电视、网络、杂志等媒体,配合店铺的横幅吊旗、宣传单海报等各种形式的宣传也可以为鞋企带来不少消费者。
提高消费者成交率
成交率是决定鞋企能否取得盈利的关键环节,品牌鞋企要提高成交率不能只靠提高进店率来实现,进店率只是为成交率奠定基础而已,并不是代表结果。鞋企应该尽量营造一个舒心方便的购物环境,提供种类齐全的产品满足消费者的多样化选择,在货架上也要根据不同时期的品牌销售重点、款式颜色、灯光效果来摆放产品,这样消费者能够很快地找到并购买自己需要的产品。销售人员的服务也起着非常关键的作用,鞋企要培养销售人员的综合素质,辅助消费者完成整个购物的过程,以让消费者满意来提高成交率。另外,鞋企要制定合理的产品价格,让广大消费者有能力购买,适时地推出一些折扣、让利的促销活动,以激发和创造消费者的潜在需求,提高销售量,使企短时间内盈利,并给消费者带来的特殊利益,扩大品牌知名度,从而提高市场占有率,增强鞋企的竞争优势。
提高消费者回头率
回头率的高低是消费者忠诚度的体现,培养一个新的消费者比与忠诚消费者建立良好关系所要花费的成本更多,因此鞋企只有不断获得消费者的满意,才能提高回头率,从而保证企业盈利。鞋企应该从产品本身出发,根据消费者的需求来研发产品,在款式外观设计、用料技术制作上精益求精,不断增加产品的科技含量,为消费者提供是高质量的产品,让消费者肯定品牌产品,培养起忠诚度。同时,鞋企还要加强完善售后服务,除了要坚持“包退、包换、包修”的“三包”基础原则之外,可以增加一些附加服务,这样不仅突出了品牌的服务差异化,还能以优质及时的服务解决消费者的后顾之忧,实现消费者全面的满意,成为品牌忠诚的拥护者,通过口碑相传,扩大品牌影响力,吸引更多的市场消费者。
品牌鞋企通过提高消费者进店率、成交率和回头率,使三者相辅相成形成良性的循环,有助于终端盈利水平的提升和品牌市场地位的巩固,使企业拥有强大的竞争实力征战市场对手,傲视群雄!
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