梦中有双高跟鞋

    中国鞋网0月01日讯，穿着耐磨的运动鞋，带着爽朗的笑声，风风火火地来，风风火火地去……重庆市渝中区烟草专卖局（分公司）客户经理蓝海燕从事卷烟营销服务工作已有9个年头。从刚来单位的“小姑娘”成长为有9年资历的“老兵”，蓝海燕从未穿过一双高跟鞋。她说，穿上漂亮的高跟鞋或许只能在梦中实现。

    “你说哪个女孩子不爱漂亮，不想好好打扮，我也想穿一穿高跟鞋，但我的工作不允许太‘花哨’。”说这句话时，蓝海燕正在渝中区大坪单巷子，左手提着一个大包，右手抱着一大堆资料，按照客户地址，一户一户地走访。

    去年11月，正值“KENT”牌卷烟上市。从产品特点介绍到价签摆放，都需要客户经理悉心指导。11月25日，蓝海燕从上午10点钟开始一直到中午12点半，在大坪片区走了个来回，才将这些事情一一落实。正当笔者以为可以准备吃午饭时，她却又踏上一辆公交车，“刚才又有一位客户打电话来，我得先赶到六店子。”蓝海燕说。

    六店子位于渝中区的边缘，来回需要40多分钟。中午1点半，忙完了所有事情后，蓝海燕开始了回程。正当公交车开到大坪时，大坪九坑子的客户打来电话，需要蓝海燕的帮助。蓝海燕下车后，又赶到了九坑子。

    “这些事情虽然很小，却是客户最棘手的问题。”下午2点，蓝海燕坐在快餐店里说，自己几乎每天都是这样奔走，尽量帮客户多解决一些问题，穿耐磨的运动鞋是最好的选择。“如果穿上高跟鞋，的确很漂亮，但也很‘笨拙’，走路都成问题，就更不要谈效率了。”

    风风火火地走市场，耐心细致地指导客户，踏踏实实地做事做人，奔波在销售战线上的蓝海燕，赢得了市场的认可，也获得了客户的好评。去年上半年，蓝海燕所辖片区销售总量、单箱销售收入高出部门平均水平2~3个百分点。去年年底，蓝海燕被评为重庆市烟草专卖局（公司）“三诚”服务明星。“海燕是个好女孩，热情、大方，随叫随到，你们烟草公司要替我们好生表扬一下嘛！”在大坪九坑子，客户康秀英对笔者这样说道。