新鞋穿上不足三小时，鞋跟竞严重破损

　　中国鞋网6月11日讯，黑龙江省哈尔滨市道里区沈利先生反映，他在道里区某大商场给老伴购买一双品牌鞋不足一个月，穿上不到三小时，该鞋的鞋跟就破损了。随后，沈先生找到商家说明情况，商家竟然说该鞋属于自然磨损。沈先生不接受商家的说法，并要求做质量鉴定。

　　沈先生介绍，他购买该鞋后，放在家中一直未穿。前几日，他的老伴拿出了新鞋穿上出门不足三个小时，回家一瞧，这双鞋的后根竟然严重破损。

　　黑龙江省消费者协会王振华部长认为，根据《黑龙江省鞋类商品三包责任规定》第五条中规定，实行三包的期限：皮鞋、价格在100元以上的仿皮革鞋为三个月；胶鞋、布鞋、童、价格在100元以下的仿皮革鞋为一个月；其它鞋类商品参照执行。三包期内出现断跟、掉跟、开胶、开线、掉扣、坏拉锁能够修复的，销售者应免费负责修复。一次修理期限不得超过一周。否则应按消费者意见给予退换。在三包期内商家必须免费负责修复。沈利老人所述如果属实，并坚持要求技术监督部门鉴定，可通过技术监督部门鉴定。王部长说，如果技术监督部门鉴定结果是质量问题，其鉴定费用应由商家支付。如果结果不属于质量问题，应由消费者自己支付鉴定费用。

　　王部长提醒，消费者购买商品一般只注意三包范围，其实也应该注意一下不属于三包的范围：1、消费者购买鞋类商品无信誉卡或发票、购货凭证的；2、消费者穿用或保管不当而损坏的；3、超过三包期限的；4、销售时已标明“处理品”的；5、销售者自行修理。购买鞋类商品发现有质量问题，应及时找商家协商处理，协商不成，要向当地消协举报维权。