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职场观察：八成保险业务员是兼职

2004-07-21 09:25:35 来源：中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

　３月份刚刚进入中国保险行业的一家公司，日前决定用补贴３５００元的月薪和２４个月的境外专业机构全职培训的方式，大规模培养９００名寿险规划师。对此他们的负责人表示，因为招不到自己认为满意的优秀人才，所以只能动手自己培养人才。希望用好条件把优秀的非专业人士吸纳进来，再花时间对他们进行系统的培养，使他们成为理想的员工。据记者了解，有７家外资保险公司已经或准备落户中国，这种激烈的业务竞争无疑将引爆保险人才市场的竞争。　　从业现状　　８０％保险业务员是兼职工作　　尽管到目前为止，外资进入中国保险行业已经有七八年的时间，中国的保险产业无论是从业人员的素质，还是保险的管理和经营都有了相当的起色。但是，现在国内有大约２００万的保险从业人员，他们中有８０％的人还在做兼职保险业务员。所以，保险产业，特别是寿险产业，最大的问题就在于一开始没有吸引好的人才进入到这个行业中来。这部分人群中，有专业保险知识的寥寥无几。绝大部分的从业人员都是用业余的眼光来看待保险这份工作。连销售的方式都是靠人情，靠关系，有的人甚至抱着做做看的态度，做不了就走人的更是不在少数。这种非常不专业的做事方式直接影响到整个保险行业的发展。也正是在这样的一种大环境下，国内的保险市场形成了一种不好的现象，即素质低的人充斥了整个行业，而把那些素质好的人自动排斥在外，使他们根本无法进入到这个行业里来。　　其实，任何行业，它的人才都会有一个趋势，在早期发展时，它的从业人员素质都是非常低的。或者说，在任何国家，不管是发达国家还是发展中国家，当他们的金融产业处在萌芽阶段时，那么这个行业的从业人员的素质一定也是非常低的。　　那么现在，保险行业要发展，首先要解决的问题，就是如何吸引优秀人才来进入这个行业。如果想要改变人们对保险行业固有的整体看法，保险行业自己先必须有足够的优势和条件来吸引优秀人才。同样都是做金融行业，但是做保险不太被社会尊重和重视。为什么会这样呢？中美大都会人寿首席顾问兼行销支援运营官古翠瑾认为，保险业从业人员整体素质太差是造成这一后果的直接原因。　　薪金待遇　　月收入和签单量直接挂钩　　一位保险公司的管理人员表示：目前，保险业的人员流动应该是最快的。即使是那些做兼职的，很多人也不能安心做下去。这一点可以从保险公司频繁参加各种人才招聘会上看出一二。而且，国内的保险业务员刚去时的任务量都非常的大，如果当月没有完成只能拿几百元的底薪，如果连续三个月没有完成任务量，不用辞退就主动走人。而且，保险员的薪金收入完全和自己的业务量来挂钩，也就是说，你签得多也就拿得多。好坏业务员薪金之间的差距有时达几千、甚至是上万元。　　平安保险的一位业务员介绍说，现在他们的业务非常不好做，客户关系也很难维持。有时过节过年还需要送送东西，以联络感情。如今境外有实力的保险公司也已经参与国内保险行业的竞争，有时为争取一个大的客户，几家保险公司的业务员相互诋毁、暗中竞争。所以做保险非常累人，有时忙了好多天，也没有攻下一个客户，这种打击不得不使人想放弃。　　从业要求　　优秀保险人才至少要本科毕业　　什么人可能成为优秀的保险人才？首先要求有严格的学历标准，至少要大学本科毕业，但是学什么专业并不受限制。古翠瑾说，大学本科代表了一个人自身综合素质和基本能力。第二要有工作经验，不管是做过什么行业的人，只要有一定年限的工作经验就可能是被考虑的对象。而且还要求至少有两年的工作经验，这两年工作地点必须是在北京。另外，寿险规划师的年龄最低２５岁，这一年龄段的人，他们思想比较成熟，做决定不会那么随便，一旦做了决定也会抱着对自己职业生涯负责的态度。　　职业发展　　保险人才呼唤专业化　　古翠瑾从事保险行业已经有２０年之久，她介绍说，现在寿险是个很难经营的产业。借鉴国外的经验，保险经营要有起色，专业化经营是必须要走的路子。专业化经营，就是在保险营销发展的领域里面，有专业的经理人来对做客户服务的人员进行专门管理。这些只做客户服务的人就是所谓的险种规划师。　　记者在采访中了解到，国内很多保险公司现在依然沿袭以前的用人理念，不管如何先把人招去，然后还是坚持那种粗放型的管理方式，一般都先从业务员做起，如果业务做得出色，可能职位得到晋升。但是，那些晋升职位的人，还可以继续签保单、拿提成。很多的部门经理除了继续干一般业务员的工作外，还要承担一些管理职能。