顾客自己动手做鞋子 耐克坐等赚大钱

如果允许你在一个网站上自由选择喜欢的颜色、鞋型，然后由设计师根据你独特的风格做出一双独一无二的鞋子，最后在上面写上你的大名——这，对你有吸引力么？ 耐克公司最近更新了为顾客提供个性化服务的网站—，在这个网站上，顾客们可以Doit-yourself(自己动手)。耐克公司的发言人AlanMarks表示，其实公司提供个性化设计服务的网站早在1999年就开始运行了，不过今年3月公司又对这个网站进行了更新，提供了更多的款式，添加了新的技术。包括运动鞋、背包、高尔夫球在内的越来越多的产品都可进行根据客户的需求，进行个性化设计。他还透露，目前，一双自己设计的鞋大概要价为100美元左右。种种迹象表明，消费者似乎很乐意在自己专属的鞋子上花费更多的钱。Marks表示，顾客一经尝试，都能发现设计的乐趣。这就是吸引顾客购买这项服务的原因。据统计，去年耐克公司这项订购个性运动鞋的销售额仅在美国就上升了18%，业绩达到近6亿美元。 分析人士认为，耐克的个性化服务是零售业更加面向消费者的一种发展趋势。当今社会，有越来越多的人希望在人群中保持特立独行的风格，而这也成就了一种流行时尚。耐克目前推出的这一服务，其目标客户就是这样一群与众不同的人。此外，通过这种方式，消费者和品牌就有了更密切的互动。对大多数商家而言，年轻人的消费力不容小觑，而这一消费群体又同时具备变化无常的特性。专家认为，通过赋予他们亲自创造的力量，鼓励他们将自己的个性标志设计在包括衣服，鞋子等产品上，必定对他们更具有吸引力。 美国体育用品专业杂志，TheSportingGoodsIntelligence的出版商JohnHoran对耐克目前更新网站的策略深表赞同。他表示，目前，稀少鞋款和古董鞋市场发展势头良好，许多人愿意在此投资成千上万美元。Ho-ran表示，这证明，顾客愿意为一些独一无二或者至少是稀有的鞋款花费更多的金钱。