[要闻分析]清芬鞋市是否需要“还价声”

作为武汉“码头”经济的代表，清芬鞋市的争吵声引起客户的怨言，也有客户表示理解。是明码标价打品牌？还是还原路边摊的特色，讨价还价集聚人气？昨日上午10时， 由晨报主持，清芬市场管委会、民权街街道办事处和民权街工商所组织了清芬鞋市的商户，对此进行讨论。 本期嘉宾： Noname湖北代理商熊斌（以下简称“熊”） 雅姿鞋业店主王贤霞（以下简称“王”） 富丽达鞋业店主黄永魁（以下简称“黄”） 清芬市场管委会主任毛振国（以下简称“毛”） 还价———清芬多年生意秘诀？ 记者：针对市民反映最多的价格问题，清芬市场是讨价还价好，还是明码标价好？ 熊：我拿Noname这个牌子三年，从拿这个牌子开始就明码标价，不还价，这比讨价还价轻松。明码标价，有助于吸引回头客，客户来了，看中款式直接拿，几好！ 王：（摇头表示反对）：不！不！来清芬的人就是冲着这里可以还价。如果一双鞋开价50元，虽是实价，但客户不还两块钱，心里不舒服。作为市场，如果没有还价可言就没有活力，连经常来逛街的外国人都在这里学会了还价。还价是清芬这么多年来生意不败的秘诀。 黄：现在有些人确实喜欢还价。我的办法是：明码标价，再给你个9折。这样顾客既觉得给了优惠，又不至于讨价还价，浪费时间。 毛：明码标价当然好，讨价还价也可以，但我觉得应该有个度。比如说一双100元进价的鞋子，你标130可以，你开150也可以。但对于那些欺诈顾客的行为，我们坚决反对。 降噪方法1———品牌化发展？ 记者：清芬鞋市自80年代自发形成至今，市场已呈现出两种经营方式并存的局面———品牌精品店明码标价和非品牌店讨价还价。品牌化发展，会不会是这条街以后的方向？ 王：如果客户真的注重品牌，肯定到商场，或更大的专卖店消费，清芬所要营造的是自己的特色，这个特色就是价格便宜，款式新颖。因此这条街只要保持原有风格，盯住低端客户群体就可以了。 熊：社会有不同层次的人群，必然有不同层次的需要。所以，清芬将来定位会是多元化发展，兼顾各个消费群体。 黄：清芬虽是个平民市场，但随着人民生活水平的提高，低档鞋逐渐退出市场，整个市场向品牌化、档次化发展是必然趋势，到时还价的争吵声就会从街上消失。 降噪方法2———价格联盟？ 记者：将本土老板和浙商比较，浙商大多抱团发展，形成价格联盟。清芬鞋市是否可借鉴？减少市场中的还价争吵声？ 黄：形成价格联盟，一定程度是可以避免每个商家都漫天喊价，避免市场秩序的混乱。 王：浙商抱团发展和他们非本土经营有关，想打开一个外地市场，考虑到排外、人际关系、网络共享等因素，他们更适合抱团发展。清芬的商户现在是单干的，让客户在这里可以自由选择，如果一个市场统一价，那是很可怕的市场。 毛：老话说得有：同行是冤家。同行间暗中较劲、竞争是必然的。同行间由于利益的关系，都存在商业秘密，谁也不会把自己的底价告诉同行，很难联盟。 市民声音——— 汉阳一装饰公司陆小姐：讨价还价太累了，最好是明码实价，我赞成合理的折扣，这样既能满足自己占便宜的心理，又对商家带来利益。 汉口一广告公司汤先生：水货鞋，你标得再低，我也要还；精品鞋，价格只要合理，比商场略低，就可以接受。现在的问题是，清芬给人的感觉就是平价市场，明码实价不现实，还价是肯定的。 武汉一高校胡同学：清芬目前明码实价不现实，因为其进货渠道不明，售后服务不及商场，如果市场内全是专卖店，明码标价才能真正实行。 专家点评——— 清芬鞋市亟待成立行业协会 武汉大学区域经济研究中心常务副主任吴传清说，作为一个商品市场，特别是一个平价市场，讨价还价不可避免。因为企业要追求商品的最大利益，客户追求商品最大空间的价廉物美。目前，大多数商场采取折扣方式，其实就是变相的“讨价还价”。 “清芬鞋市要想长足发展，当务之急是成立行业协会。”吴传清说，清芬鞋市毕竟是由地摊式经济发展壮大，商户和客户的争吵，商户与商户之间的暗地较劲，时间长了，势必形成恶性循环。政府只能引导，而企业只能自律，这就需要成立由商户占主体的行业协会来监管，对清芬鞋市有长远的规划，对商户的经营行为进行规范，这样市场才能更加规范，走得更远。