[业界纠纷]新鞋上脚就漏水原是处理品

　　消费者刘先生称，上月下旬，他在小什字万鞋服商城一楼看中一双原价128元的华伦·帝奥牌男鞋，经讨价还价以110元买下：“当时是营业员帮我到收银台付的款，我接过小票也没细看，就放进了口袋。”

　　一周后，刘先生在一个雨天首次穿上新鞋，谁知从家里到单位几分钟的路，鞋子里已渗满了水，只得请假回家换鞋。当晚，刘先生找出购物单据准备退货，却发现单据上盖着“处理商品，恕不退换”字样。刘先生认为营业员未事先告知鞋子是处理品，涉嫌欺诈。

　　12月6日下午，记者来到万鞋服商城华伦·帝奥男鞋柜，在货架上看到刘先生买的款式。营业员介绍，该款鞋正打特价，价格很便宜，但又不同于处理商品，还是按国家规定享受三包服务，处理品则不能退换，只能维修。此时，一位消费者选中另一款128元的男鞋，营业员开出的票据上却有处理商品字样。顾客离开后，营业员解释，鞋质量没问题，打处理字样是因为缺码，没有存货供顾客换货。

　　记者从渝中区消委获悉，近半月来，他们已接到针对万鞋服商城的类似投诉共4起，但因举证不足基本无法处理。