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[社会新闻]鞋子质量起纠纷 顾客要让大家的脚来验证

2006-08-04 10:35:34 来源:中国鞋网 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

    新买的凉鞋才穿了几天就严重脱胶,近日,厦门胡女士到鞋柜要求退货,店员不答应。胡女士扬言买下柜台里所有同式样的鞋,并要免费分给众人试穿,“让大家的脚来检验这鞋是不是有质量问题。”

    胡女士于7月16日在厦门富山诚达购物广场“元喜”鞋柜买了一双女式凉鞋,当时特价为149元。她穿了4天,遇到下大雨,鞋子不小心泡水之后,左脚鞋底脱胶掉了三分之二,右脚鞋掌处也裂开一个大口子。

    直到3日下午,胡女士才找到购鞋的票据。她来到鞋柜要求退货,但售货员说只能先寄在店里拿去修,不能退。胡女士认为鞋子才穿几天就成这样,是鞋子本身质量有问题。

    售货员坚持认为该款鞋子质量没有问题,是胡女士不小心将鞋子泡了水,不予退货。胡女士一气之下便表示要将鞋柜里同种款式的鞋子全买下来,但售货员不同意。“差不多有200双,都买下来后我会见谁就给谁一双,只要她提供联系方式,以便了解该款鞋子到时是否出现类似问题。”胡女士说,后来她又想买两三双让别人试穿。

    该鞋柜的售货员随后表示,胡女士买的这款鞋子本来就是特价鞋,按规定不能退货,她想买下同式样的鞋子,明显是在赌气,所以她们当时没有同意。

    该款鞋的合格证上明确写着如遇下雨天请不要穿,以免长时间泡水导致脱胶。最后,该鞋柜主管表示愿意给胡女士换一双同式样的鞋子,胡女士同意了。

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