[社会新闻]打折皮鞋脱胶店家全额退款

    昨日上午8时许，石狮市民祝女士向本报打来热线投诉称，她刚买的一双女士皮鞋没穿几天就出现脱胶现象，店家拒绝给她换一双新的皮鞋，这种做法太不负责任。

　　祝女士介绍，9月中旬，她在九二路某知名品牌鞋店里买了一双女士皮鞋，打完折后的价格是200元，一服务员当场给了她一张保修卡。祝女士才穿了四五天就发现皮鞋鞋板一侧出现了脱胶，口径2公分左右，当时她就来到该鞋店，要求店家换一双新的皮鞋给她。店家同意把这双脱胶的皮鞋送回厂家，尽量为祝女士换一双新的。本月15日店家通知祝女士到店里取皮鞋，祝女士一看，店家并没有为她换双新的皮鞋，而且皮鞋重新用胶粘合的效果不好，皮鞋质量无法保证。

　　店主林女士表示，名牌鞋子出现一些质量问题是在所难免的，同时她承诺，若出现问题，可以包修，但祝女士要换一双新皮鞋的要求她难以满足。

　　最后，祝女士来到市消协投诉，在现场工作人员的调解下，双方友好协商。最终，店家同意收回这双皮鞋，并退还祝女士200元。