“其乐”皮鞋频让袜子变色

    花1000多元买来的“英国其乐”牌皮鞋有一个多月了，每次穿上皮鞋后，袜子都会被鞋子“上色”。商家的答复是正常脱色，只愿意更换鞋垫，或送袜子一双，这让买鞋的傅先生无法接受。

　　投诉者傅先生告诉记者，去年圣诞节时，他在南昌市中山路上的某购物广场三楼花1174元购买了一双黑色的“英国其乐”牌男式皮鞋，鞋里面呈浅黄色。傅先生穿上后发现，浅黄色的鞋内底会给白袜子“上色”，每次换洗袜子之后都会出现这种情况，而且穿了一个多月之后程度也没有减轻。

　　6日下午，记者随同傅先生来到该专卖店。专卖店的张小姐表示，脱色是正常现象，建议傅先生穿深色的袜子试试，并只同意赔偿傅先生一双袜子。但傅先生怀疑鞋子的质量有问题，坚持要求换货或退货。商家以过了更换日期为由而拒绝。经过协商，张小姐向上级汇报后，仍然不同意换货或退货，只表示可免费更换一双鞋垫。对这个处理意见，傅先生表示拒绝。