公关行业“薪”情好

　　上个世纪80年代进入中国市场的公关行业，虽然没有地产、高科技、金融等行业那么“薪”情高涨，却已经成为薪酬大军中一股不可忽视的力量。太和顾问的专项调查显示，公关行业的薪酬水平已经连续3年保持较快的增长。

　　公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。随着社会的发展，公关行业的定义发展为：社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

　　营业额三连阳

　　“薪”情是员工工作效果的写照，也是企业发展的一面镜子。对于公关公司的盈利情况，大和顾问2006年的调研得出了以下结论。

　　从图中可以明显地看出，2003年-2005年公关公司保持着较高的增长率，并且这种势头丝毫没有减慢的迹象。预计在今后几年中，公关公司的薪酬仍然会保持15%左右的年增长率。

　　值得一提的是，即便是顶尖的公关公司，人员也大多保持在60-100人左右，但营业额却从2003年的4000万元攀升到2005年的6000万元。该行业中，一个经理级别的人，年薪往往可以达到40万-50万元。由此可以看出，公关行业是一个高度“知识密集的行业”，较高的薪酬也就不足为奇了。

　　“高固低变”的薪酬构成

　　在一些发展十分成熟的公关公司中，薪酬结构最大的特点是“变动”收入少，各层级的员工“变动”收入都维持在10%左右的较低水平。这和成熟的公关公司的业务模式有很大关系，首先成熟的公司大部分的业务都是维护已有客户，开拓新客户并不是成熟公关公司的首要任务。其次公司对每个岗位的员工都有极高的信任度，相信员工可以很好地完成既定任务，所以年度基本现金收入占据了总薪酬的60%以上。

　　从薪酬构成的角度分析，高固定低变动可以起到更好地保留和吸引新员工的作用，可以让员工有一个更为宽松的工作氛围，并且让员工在企业中的工作更加稳定，更加有归属感。

　　但是变动收入的低比例，往往会使得员工逐渐丧失开拓的激情。不能发挥员工更大的潜能，这也是成熟公关公司逐渐会面临的重要问题之一。

　　另外，内资企业公关公司也在迅速发展，按照现在的发展趋势，再过一段时间，内资公关行业完全有能力和世界知名的公关公司一较高下，这种情况也会逐渐改变外资公关公司的薪酬给付理念。专家预测，在未来几年里，外资公关行业中变动收入比例将会有所增加。

　　居高不下的薪酬水平

　　从2006年调研的数据可以看出，公关行业的薪酬水平已经远远超过了其他传统行业。在高层中这种现象最为明显，公关行业经理层员工的年度总收入已经高出传统行业近一倍。公关行业俨然成了2006年“薪酬大军”中的新亮点。

　　现阶段的公关行业，有着异常迅猛的发展速度，市场上公关人才相对紧缺，造成了相应职位薪酬居高不下的现状。公关行业的核心岗位如客户总监，客户经理等在市场上始终处于“供小于求”的状态。另外，除了人才的紧缺造成的薪酬居高不下之外，公关行业也有着其他传统行业所不可比拟的优势，即丰富的市场资源。近些年来随着经济的不断发展，企业越来越重视自身品牌的营销，这为公关公司提供了丰富的市场机会。

　　然而企业对社会公众影响力的实现和提高，需要依靠媒体宣传和公众活动策划。企业通过媒介传播和公众沟通互动，在公众面前树立并强化公司的品牌形象，在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中，专业公关公司是企业的最好帮手！可以说，“好的公关公司造就了优秀的品牌”，同时也可以说“优秀的企业为公关公司提供了肥沃的发展土壤”！

　　客户总监薪酬排行最高

　　和其他行业的销售、研发等岗位薪酬居高不下的排序不同，公关行业的薪酬排序是：客户业务总监、人力资源总监、财务总监。

　　通过本次调研可以看出，客户序列绝对是公关行业的核心部门。客户部门的一把手——“客户总监”也理所当然地占据了公关行业的岗位薪酬水平的第一。根据调研显示，客户部总监比其他部门总监级别的岗位薪酬可以高出15%-25%，这一数据凸显出了客户业务在整个公关行业中的重要性。

　　客户业务总监的高薪酬背后有其深层次的原因。首先从学历分布来看，客户业务总监在整个公关行业各个部门中都是最高的。并且一个较为合格的客户总监，至少需要在行业中摸爬滚打近10年的时间，拥有丰富的经验积累和资源积累。另外，公关行业客户经理以下的岗位基本上1-3年就可以获得晋升机会，但是想要晋升为客户业务总监，则需要有突出的能力和技能，晋升的年限很难预测。但一般至少需要10年左右的从业经验。

　　由于造就一个客户总监的难度很大，市场上合格的人才较少，导致了该岗位薪酬水平居高不下。
　　公关行业排在第二、第三位的岗位多少会让公关行业之外的人有所不解。在人们的印象里，人力资源部和财务部是支持性部门，薪酬一般略低于业务部门，但是由于公关行业属于高度“知识密集型”企业，对人力资源部的从业人员要求比传统企业要高出一筹，所以薪酬处于第二位也就理所当然了。