网络营销:梦想照进现实
3月初有消息传出,央行将于上半年推出《电子支付指引(第二号)》。该文件的第一号版本在2006年发布,对规范和引导电子支付的发展起到了很重要的作用。
政府方面积极准备相配合的是,越来越多的IT商家扩展了网络营销业务:AMD在2006年与演员徐静蕾签约代言,看重的就是徐静蕾在博客上的超高人气;TCL电脑也在以网络营销为平台,构建具有服务竞争优势的市场策略;此外,戴尔电脑在2006年年底推出一项促销活动,几乎将其所有家用台式机和笔记本电脑的价格下调,然而最引人注目的,却是该活动仅限在网上销售……
但是,难以实现的迅速快捷物流供给、网络交易安全性、消费习惯等问题仍是IT厂商及渠道商难以迅速在网络营销业务上取得实效的主要障碍。
对于IT厂商来说,传统的营销方式是大规模广告投放外加终端促销,而网络营销使企业突破了许多传统营销障碍,主要表现在企业信息的传播上,不再存在时间与空间的阻隔,企业营销的边界也由此延伸。
爱普生(中国)有限公司一年前就与太平洋电脑网展开合作,在全国各大城市推出了爱普生专卖店网上绿色销售通道。爱普生表示,这是为经销商提供的市场推广支持计划:一方面通过日益壮大的网络平台增加渠道商的出货量;另一方面也使更多的消费者能在爱普生正品专卖店里买到放心产品。爱普生在Pconline的11个分站上建立了57个爱普生核心专卖店,消费者要购买任何爱普生的产品都能通过Pconline找到爱普生公司推荐的爱普生专卖店。
2006年6月,AMD公司签约徐静蕾为AMD公司大中华区移动计算技术品牌的形象代言人。AMD看中的,除了徐静蕾作为演员的知名度外,还有其在博客上的超高人气。AMD打得是一场以博客营销为主要阵地的网络营销战。徐静蕾的博客点击率非常高,也拥有一大批忠诚的网络读者,且多是素质高、具有小资气质的人士,而这正是AMD接下来要影响的消费群。
联想则是通过联想官方网站上的在线商城以及800电话,方便消费者提交购买产品的订单或者意向单,支付也可以在线完成。
如爱普生、AMD、联想这样看重网络营销优势的厂商目前已经不在少数,他们看重的,正是网络营销的广泛传播性。然而,虽然越来越多的厂商开始看重网络营销的能量,但是,相比研究机构的利好数据,“过来人”的感受对大家似乎更有帮助。
周强是北京华旗资讯数码科技有限公司网络部经理。在华旗资讯1999年底时设立网络部时,这个部门只有周强一个人。可以说,他见证了华旗资讯网络营销业务的发展历程。在周强看来,目前在消费者的观念中,有两种非常不利于厂商开展网络营销的观点,一是认为网上购买的产品一定要是最便宜的;二是认为网上支付不安全。周强认为,这两种根深蒂固的思想是目前开展网络营销的消费类产品厂商比商用厂商更多一些的主要原因之一,同时也是很多厂商没有在这一市场大力投入的原因。
目前华旗资讯的网络部有三、四家合作网站:搜易得、淘宝、泡泡等。不过,据周强透露,华旗资讯在淘宝等网站上的产品订价都会高于自己网站上的价格。这是因为华旗资讯主要是希望通过淘宝等网站的高人气打造华旗资讯的品牌知名度,而并没有指着其实现多大的销量。
不过,网络营销在其他方面对传统销售的帮助还是很大的,周强向电脑商报记者介绍了一个案例:华旗的大客户部一直无法打开中国造币总公司这个企业客户,但是,由于该用户向华旗的网络部订购了一笔订单,借此机会,大客户部与该用户建立了联系,并最终使其成为华旗资讯的长期用户。
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