“满意购鞋”与“精确营销”

    在一个春雨绵绵的周末，我与妻子来到一家专卖鞋店，为我参加跑步减肥活动买双鞋。正当我们被款式众多的鞋子不知所措时，一位中年男姓售货员轻步走来，他先是应要求递上一双双不同式样的鞋子，并侃侃言其性能与优缺点；接着端来椅子让我试穿，经反复比较选中一双鞋子；然后说道：“我劝您为妻子也买双鞋，夫妻双双参加运动多好。”就这样，我们最终买了两双鞋。临走时，他还赠给我们两双护膝。

    走出鞋店，春雨像绒毛一样轻轻洒在我们回家的路上，透过路旁望着满眼的春色，回味售鞋者得体、真诚、精确的举止，一种莫名的享受便油然而生。在购鞋的始终，看不出他丝毫的期待我们购买的表情；当我们为反复的揣摩与试穿鞋子而不好意思时，他说“买不买随意，试一试没事”。