刚买新鞋就开胶 过十五天退货难
2007-07-03 08:17:06 来源:北京娱乐信报 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
王女士在阜成门华联购买了一款打折的女鞋,但是没穿几天两只鞋底开胶。7月1,王女士要求换货被拒绝。
王女士称,6月13日她在阜成门华联花298元购买了一款打六五折的女鞋,穿了4天后两只鞋底开胶了。“当时我在外地出差不能拿回来换,所以只能用502胶粘上鞋底开胶处接着穿。”王女士说,前两天她回到北京后,就来到了华联商场要求换双同款女鞋,遭到拒绝。
随后记者联系到华联销售该款女鞋的专柜,一名员工称,鞋售出15天内如果开胶可以退换,但王女士把鞋拿到专柜的时候已超出15天,不能退货,只能把鞋返厂免费维修,在购买的三个月以内,如果一个地方维修两次以上,顾客可以要求退换。
王女士称,6月13日她在阜成门华联花298元购买了一款打六五折的女鞋,穿了4天后两只鞋底开胶了。“当时我在外地出差不能拿回来换,所以只能用502胶粘上鞋底开胶处接着穿。”王女士说,前两天她回到北京后,就来到了华联商场要求换双同款女鞋,遭到拒绝。
随后记者联系到华联销售该款女鞋的专柜,一名员工称,鞋售出15天内如果开胶可以退换,但王女士把鞋拿到专柜的时候已超出15天,不能退货,只能把鞋返厂免费维修,在购买的三个月以内,如果一个地方维修两次以上,顾客可以要求退换。
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