招不到高层次人才 厦门旅游饭店业遭遇“用工荒”

　　旅游行业专场招聘会降低门槛招贤，厦门旅游饭店人力资源调查正式启动

　　昨日上午，厦门市劳动力市场大厦二楼，市劳动和保障局、市旅游局联合主办的旅游行业专场免费招聘会吸引了约4000名人员前来应聘。与此同时，厦门亚太旅游人才发展中心对参会企业及前来应聘的人员发放“旅游饭店人力资源调查表”，这意味着“厦门旅游饭店人力资源调查”正式启动。

　　降低门槛，提酬招贤

　　招聘现场非常火爆，70家企业提供了200个工种，上千个岗位。为了能够吸纳到合适的人才，大部分企业基本上对学历和经验等方面的要求有所下降，如高中、中专、初中甚至小学学历都可以参加应聘，并且在工作经验方面没有太多的限制。此外，这次招聘较大幅度地提高了薪酬，如：酒店服务员、迎宾员、保安等一线员工的薪酬已提高到1000元———1200元。

　　记者采访了几位应聘者，发现他们对公司提供社保、医保及吃住都比较满意，但多数人还是希望薪资能够再往上提高一点。

　　昨日的招聘现场几乎成了酒店专场，挤在这些摊位前的人也更多。而许多旅行社原先打算从应聘者中寻找策划、部门经理、双语导游这样的中、高级人才，却发现摊位门厅冷落。几位面试考官说，应聘者多数学历和知识面都不高，很难从中筛选出高层次的旅游人才。

　　核心调查饭店人员薪酬

　　亚太旅游人才发展中心在招聘会上发放的“厦门旅游饭店人力资源调查表”采用封闭式和开放式的提问方式，对旅游人才的供给方和需求方进行双向调查，调查的内容主要有以下版块：旅游院校（系）的毕业生求职意向、薪金要求、最终流向等；厦门旅游饭店用工情况，包括员工薪酬、晋升、培训等；同等城市旅游饭店人力资源管理，包括薪酬结构、培训管理等；厦门劳动力市场旅游人才求职状况；个人发展空间等。

　　此次调查的主要目的是，通过科学的调查分析，找出近年来厦门旅游饭店业遭遇 “用工荒”的具体症结所在，并向相关部门提交翔实的数据、科学的调查报告，提出针对性的解决思路和办法以供参考，同时，为旅游人才薪酬制定,及预警机制的制定提供科学依据。