青岛保姆月薪千元难求 位卑薪低使保姆难找

　　家住南丰路的代女士从去年年底就开始给两岁的女儿找保姆，可直到现在她都未能如愿。记者近日调查发现，一些家政公司只能满足 50%的雇主的需求，岛城“保姆荒”已经成为一个突出的社会问题。由于保姆和雇主之间存在的雇用关系较为特殊，雇主很难建立起对保姆的信任，让保姆感觉受歧视，再加上工资低等原因，导致市场上保姆供不应求。

　　给两岁女儿找保姆半年多都未能如愿

　　“辛辛苦苦找了半年多，也没给女儿找到保姆。”近日，市民代女士致电本报诉说自己找保姆的过程时，用“心力交瘁”来形容自己的感觉。代女士告诉记者，她家住南丰路，女儿两岁了，丈夫马先生是一家企业的部门经理，常年在外地出差，公公和婆婆也都因为身体不好等原因不能照看她的女儿。从去年年底开始，她便到一些家政公司为女儿寻找保姆，但各家家政公司当时都称没有人手，并留下了她的电话，让她回家等消息，但迄今为止没有一家公司主动给她回过电话。

　　代女士告诉记者，她对保姆的要求也不高，但却一直没有找到，她曾经和丈夫马先生开车到青岛郊区寻找，可令她失望的是，农村妇女要么在工厂有工作，要么在家有农活，还要照顾家人，两人也一直未能如愿，“实在不行，我们就开车到外地去找找”。

　　家政公司只能满足五成雇主保姆需求

　　记者调查发现，保姆不好找在岛城已经不是个别现象。市妇联发起成立的爱心大姐服务社的负责人赖经理告诉记者，一方面保姆需求市场很旺盛，另一方面保姆数量却在逐渐减少，青岛的保姆需求市场呈现出严重供不应求的局面。由于保姆资源相对短缺，很多家政公司只能满足 50%雇主的需求。

　　家住田家花园的周先生今年 1月份喜得贵子，孩子出生后，在一家外企任销售经理的妻子还剩下 3个月的产假，孩子满月前，周先生家雇了一名月嫂。妻子产假结束后，需要回公司工作，而周先生的工作也非常忙碌，于是他找到这名月嫂，想跟她商量让她长期做保姆，没想到遭到了拒绝。这名月嫂称，做保姆各方面都不自由。周先生说，他将保姆的月工资提到 1500元，并到家政公司登记招聘，但至今也没人应聘。而家住天山小区的刘先生和妻子在找本地保姆一个多月未果后，决定找外地打工者，“可我觉得合适的妻子不放心，妻子觉得可靠的，我又觉得不合适。”刘先生说，没想到找保姆这么难。

　　雇主保姆心存隔阂是“保姆荒”主要原因

据介绍，目前保姆的月工资水平在 800元到 1200元不等，而护理较为专业的育婴师的工资水平则在 1200元至 2000元之间。在多数雇主看来，这种工资水平对于家政服务人员，已经是不错的了，那为什么家政人员不愿当保姆呢？

　　“许多雇主在聘用保姆前都会要求我们进行身体健康检查，而他们的健康状况我们却无从知晓；雇主家里一旦发生什么不好的事情，他们总会首先将我们作为怀疑对象；一旦我们对老人或小孩照顾有不周之处，很多雇主都会把这作为克扣工资的理由……”采访中，曾做过保姆的五六名家政服务人员说，不少雇主对保姆都心存猜忌，缺乏对保姆的尊重。无法长期面对这样的生活，是他们不愿当保姆的主要原因。另外，做钟点工当天工作结束当天可结算，而保姆则都是按月结算，由于没有规范的协议约束，有很多雇主工资发放不及时、借故克扣工资也是一个重要原因。

　　“很多本地妇女要照顾家，当保姆感觉时间不自由，因此，本地妇女做保姆的很少；而不少雇主很难信任外地的保姆，不少保姆也对雇主心存芥蒂。”爱心大姐服务社赖经理告诉记者，正是雇主和保姆间的相互猜疑，致使两者无法消除内心隔阂，很多家政人员不愿当保姆的现象也就不足为奇。

　　中介利润寥寥无几家政公司不愿揽活 

    记者致电一些家政公司让其介绍看护小孩、老人的保姆时，不少家政公司称无法提供这方面的人员。青岛颐源家政公司的负责人夏女士告诉记者，现在公司主要提供保洁人员等钟点工，这些保洁人员属于公司员工，服从公司调配，管理方便，而保姆一般都是一些中年大姐来注册一下，留下联系方式就走了，不属于公司员工。公司很少提供保姆职位，除了管理不便外，主要是因为介绍保姆的中介利润较低。按照青岛的保姆市场中介行情，介绍成功一次，公司最多向客户收取 50元的中介费，除去中间联系的电话费用和人力，公司利润寥寥无几。

　　夏女士告诉记者，保姆中介不仅利润低，而且保姆和雇主之间不便明说的事情还得要求家政公司出面义务协调，一旦出现纠纷，还会把家政公司牵扯进去。“本身没有利润可赚，还要浪费许多人力、物力，因此，公司也在渐渐减少这方面的业务。”

　　对于保姆难找的现状，青岛市劳动和社会保障局相关负责人表示，一方面是市场有保姆需求，另一方面是保姆资源相对匮乏，“保姆荒”问题已经成为一个社会问题，值得引起社会各界的关注。文/图本报记者姜瑞胜本报见习记者宋钦娟

　　■专家说法

　　要破解“保姆荒”

　　还需转变观念

　　记者调查发现，在许多家政服务人员看来，位卑薪低的保姆工作已经缺乏吸引力。而在许多雇主眼里，保姆也依然摆脱不了“下人”的角色，其尊严也得不到保障。目前，保姆群体长期未被纳入社会保障体系之内，养老、医疗等方面得不到保障，一些外来务工者也只是把保姆这个职业当作熟悉城市生活、暂时弥补“经济危机”的踏板，只要熟悉了环境，她们就会改行去做其他工作。

　　社会学专家认为，要破解“保姆荒”，最根本的是雇主要转变观念，从人格上尊重保姆、善待保姆，真正把保姆看成值得尊重的家政服务人员，而不是把其当成供自己使唤的佣人；雇主要从经济上提高保姆的待遇，这样才能真正留住保姆；另外，保姆作为一种正式职业，有关部门也应督促家政公司和雇主给保姆购买社会保险，使其能安心工作，无后顾之忧；设立一些家政服务和技能培训机构；规范用工合同，制定节假日加班费用标准。