向非赢利组织学营销

    预算缩减、裁员、企业重组，当现金流的减少意味着营销部门需要更有创意时，找到成功的营销模式也就越发困难了。然而，非赢利组织却总是面临着类似的限制，因此关于如何利用每一分钱，他们有着一些独到的心得。

    故事营销

　　非赢利组织能够通过讲故事的方式进行营销。故事营销的方式是值得企业借鉴的，企业的故事往往来源于他们优质的客户服务。美国高端购物中心Nordstrom就有很多这方面的传奇故事。举个例子，有一位顾客找到Nordstrom公司要求退回有质量问题的轮胎，Nordstrom居然收下了那只轮胎，尽管他们不销售轮胎。也正是因为这些故事，Nordstrom的完美服务得以口碑相传。

　　情感的价值

　　非赢利组织很清楚地知道情感在营销中的作用。正如人们捐善款更多的是出于情感因素，而不是理性因素。大多数人购买商品也多是出于情感因素。

　　对于企业来说，也要在营销中注重情感因素。要做到这一点，最重要的就是为某家企业或者某个品牌注入一些情感的东西。另外，让顾客知道企业非常在意每一位顾客的需求。

　　从现在开始减少成本

　　与非赢利组织一样，一些企业的营销部门也常常面临着有限营销预算的挑战。让我们来看看，非赢利组织是如何控制成本的吧。

　　因为常常面临捉襟见肘的窘境，非赢利组织往往在控制成本方面有很多高招，比如在培训方面，他们往往用在线培训取代面对面的培训。同时，建立一些维基网站，让员工将问题放到上面进行讨论。另外，在招聘方面，非赢利组织都是先有项目，再配置人员。而且这个时候你往往得做一些取舍和优先顺序的排序。比如看看这个项目是不是能立即带来效果，如果不是，那么我可以推迟，等到某些有经验的员工闲的时候再启动。