800多的凉鞋买来穿了5天就脱胶
你好朋友:8月11号我在银泰买了一双雅氏,今天我无意间发现两个鞋子前面都脱胶了。穿了5天,卖来889元一双,我要换,可是他们说只给我补补。他说不是严重脱胶所以只可以补补,请大家帮我想想,如果你们碰到这事,心里会舒服不了。他说帮我去质检如果只是轻危脱胶就只可以补补,我问他那你们说要严重才换的,那严重是什么定义,就是两个同时底都掉了是不是。我才穿了5天,5天就这样了,那谁知道保修过了怎么办?
皮皮猪:应该是这样的,消费者权益法里规定了,鞋类三包,是7天内发现有质量问题可以退货,换货,修理。但是对于质量问题它有个鉴定:脱胶与严重脱胶,是两个概念、严重脱胶是可以包退的,但是小小的脱胶是不可以退的,可以帮你拿回厂家修理.就像如果你的鞋子上的挂件掉了或者破了,也不在包退的范围内(漏洞)。
所以说你的鞋子价格不算低,所以建议你,跟他们协商给予一定的折扣,再帮你拿到厂家去修理,修理完好后就可以了,这样是他们能做到的。但是作为消费者花这么多钱买了东西这样,是郁闷的。
摩天轮:为一双鞋不用弄的这么累吧,修修就修修吧,穿着舒服就好了,别为一点小事弄坏了心情。
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