新鞋不耐穿 记者协助调换

    投诉① 皮鞋才穿三天后跟就松动

　　宜春郑女士：5日，我在宜春舒沁皮鞋店花120元购买了一双女式高跟皮鞋。但是，新皮鞋穿了才第三天，后跟就松动了。9日，我来到该店要求调换，但店员却认为是我自己不小心碰踩了石头所致，不予调换。

　　记者跑腿：当日，记者来到该皮鞋店，店长温女士承认皮鞋后跟松动是质量问题，当即为郑女士调换了一双相同款式的新皮鞋。（记者陈国菊）

　　投诉② 休闲鞋装饰花半个月掉三次

　　吉安刘小姐：半个月前，我在吉安青果鸟商场花80元钱买了一双雅致休闲鞋。刚穿了半个月，鞋上的装饰花就掉了三次。我找该商场要求更换，但对方只答应修理。

　　记者跑腿：10日上午，记者找到青果鸟商场负责人王女士，她承认刘小姐的鞋花确实掉了3次，但她认为那是小问题，不影响鞋子的使用。最后，在记者的协商下，王女士为刘小姐重新换了一双型号和款式相同的鞋子。