顾客店内摔鞋泄愤
2007-10-03 11:17:46 来源:今日重庆 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
昨日傍晚6时许,一位顾客在杨家坪地下商场内新买了一双皮鞋后走出门没多久,后跟就掉了。
“走出去还没有10分钟,后跟就掉了,你们怎么解释?”顾客周女士左手提着鞋回到店中讨说法。店内一售货员看了看鞋后,低头小声称鞋子断口很整齐,看上去不像是自然断的。“你们这里根本就是卖Y货!”正在气头上的周女士大声呵斥要求退鞋,但售货员却称自己不是老板,做不了主。
一怒之下,周女士顺手拿起一只店内的高跟鞋掰断鞋跟。接着,她又拿起店内另外4双鞋摔在地上。正在此时,店老板回到店中。刚看了一眼鞋,老板立即向周女士道歉。原来,周穿走的鞋确实是坏的,老板原本打算第二天拿去换,但售货员并不知情所以卖了出去。
误会解除后,老板为周女士换了一双新鞋,而周女士也为自己摔鞋的行为感到过意不去,主动赔偿了店家50元钱。
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