达芙妮新鞋送修后再开胶

    新鞋送修后再开胶

　　顾客要求退换货遭拒，联系厂家后方予退货

　　前日，家住昌平县城的郭小姐致电本报67106666热线称，其在昌平一家达芙妮专卖店购买的运动鞋出现开胶情况，送店维修后再次出现开胶。而店方以其所买鞋子为打折商品为由不予退换货，后郭小姐拨打达芙妮厂家电话，该专卖店才予以退货。前日，该达芙妮专卖店店长称，已为顾客退货，其他不便多说。

　　据郭小姐介绍，其一月前在昌平鼓楼大街附近一家达芙妮专卖店购买一双打折的运动鞋，不久便发现一只鞋子的鞋底开胶，便找到店方要求退换货。

　　“她们说免费维修，谁知修过的鞋子再次出现开胶。”郭小姐回忆，十天前她到该专卖店中取鞋时，再次看到修过的鞋子又出现开胶，就要求店方退货。

　　“店方说当初买鞋子时是打折商品，不能退还。”郭小姐说，她之后再次到店内要求退换鞋子，但是店内服务人员态度恶劣，并称鞋底开胶不属于质量问题，除非鞋底掉了才能说是质量问题。

　　前日上午10时许，郭小姐再次来到达芙妮专卖店，并拨打达芙妮厂家投诉电话，该专卖店也在随后给予郭小姐退货。

　　前日下午2时许，位于昌平鼓楼大街的达芙妮专卖店正常营业。该专卖店店长称，店方已为郭小姐退货，其他不便多说。