月嫂在昆供不应求 云南月嫂服务亟待完善

    伴随着新生儿生育数量的增加，家政服务中的月嫂和育婴师供不应求。１１月１０日，山东省《家政服务——母婴生活护理员服务质量规范》（以下简称《规范》）将正式实施，《规范》对月嫂服务、服务机构、星级划分等提出了具体明确的要求，将鼓励具有专业护理经验的医学类大中专毕业生加入到月嫂行业。记者在昆明家政市场上了解到，目前云南省尚没有关于母婴生活护理方面的服务规范。

　　月嫂不是育婴师

　　李先生最近为聘请一位月嫂还是育婴师发愁，育婴师在照顾婴儿的生活和早期教育上确实比月嫂要专业，但是育婴师的价格很高，但是不做家务；而月嫂兼有保姆职能，但照顾婴儿的技能不够专业。业内人士介绍，这种现象在家政服务市场比较普遍。

　　月嫂并不是育婴师。云南延安医院培训站刘老师介绍，育婴师要通过相关培训取得国家育婴师资格，工作内容是对0到3岁的婴儿进行生活方面的照料和早期的教育；月嫂是对生产后的母亲和婴儿进行简单照料，她有一定的工作经验但是不够专业，上岗初期经过公司或组织培训，但不属于国家资格认证，不能进行婴儿的专业护理和早期教育，倾向于家庭保姆。月嫂和育婴师在收入上也有一定的差别。刘老师说，育婴师的月收入在2000元到3000元，而月嫂的月收入在800到1000元。

　　月嫂服务亟待完善

　　记者从昆明培训机构和家政服务公司方面了解到，云南家政服务行业并没有类似于山东省《家政服务——母婴生活护理员服务质量规范》这样的规则。昆明好家佳家政服务有限公司相关负责人介绍，公司的月嫂被划定为5个星级，星级与月嫂的专业技能、从业经验和收入直接相关，而据其所知，有的公司把月嫂划分级别增加到7、8星级，而每家公司的最高级别月嫂技能、经验基本相似，而这种划分依据是什么，这个行业需要统一的准则。

　　目前，云南省培训和考评育婴师的机构只有云南延安医院和云南省妇幼保健院，云南延安医院培训站刘老师说，延安医院培训站目前还没有对月嫂进行培训的项目。家政公司方面对月嫂的培训也只是初级的培训，培训机构少也是制约月嫂服务专业化、规范化的重要因素之一。据业内人士预计，云南省的育婴师真正的合格率在30％左右，如果对月嫂专业技能进行考评的话，合格情况不会理想。但尽管如此，云南还是应该尽早出台月嫂执业资格认证的强制性措施，加强专业培训人员的培养，使月嫂服务更加规范化和专业化。

　　市场需要高素质月嫂

　　记者从家政服务机构了解到，目前市场上的月嫂需求量巨大，甚至出现了供不应求的局面，这也使月嫂的价格水涨船高，但是市场上还是缺乏高素质的月嫂。昆明月子爱婴服务有限公司相关人士介绍，目前市场上从事月嫂工作的主要有下岗工人、低收入人群、离异女性、城镇或农村女性这样几种身份的人，总的文化水平在初中左右。云南延安医院刘老师说，月嫂的工作不仅是做杂物，她还要知道医学和护理方面的知识，她要懂得婴儿的病理知识、副食添加、早期教育，市场需要高素质的月嫂，希望有医学方面的大中专毕业生加入，对于文化程度低的月嫂，完善的培训必不可少。