试客风靡网络催生新营销模式
购物前先从网上免费索取赠品,经过试用后再作是否购买决定
试客风靡网络催生新营销模式
目前国内试客人数超过百万,他们收入稳定,多是受过较高教育的白领人士
购物前先从互联网上免费索取相关商家的试用赠品,经过仔细试用并与其他爱好者们互相交流后才购买产品,这种全新的试客行为正风靡互联网。记者从最大的免费试用网获悉,目前国内试客人数超过百万,试用营销模式大有蹿升为领先电子商务模式的势头。
化妆品营销带来首批试客
早几年前,试用这一概念在台湾综艺节目和韩国化妆品DHC的带动下逐渐进入中国内地,一些商家也开始模仿,推行试用营销。在此背景下,催生了国内首批准试客。
“当时刚工作,买不起高档的化妆品,只好申请一些化妆品试用装来用。结果不知不觉中跻身准试客一族。”刘小姐回忆起两年前,经常光顾商场化妆品柜台进行试妆,并索取一些试用品。“后来,随着试用网站的兴起,我也成为真正试客。”据介绍,刘小姐在试用站先申请成为试客,在审核成功后,她能收到自己感兴趣的试用产品。
在国内名为ITRY.CN试用网,聚集了深圳一批“专业”试客。据介绍,试用网经营模式首先是在试用网注册和审核会员资料,之后会员用户只要登录网站,进行注册和确认,就可以免费拿到商家的试用品。据ITRY.CN网站创始人徐乐介绍,目前仅该网站,就活跃着100多万个试客,这些试客多以女士为主,也有部分男士,收入稳定,年纪在25岁-35岁之间,多数试客均是受过较高教育的白领人士。
各类试用网试水“试客经济”
“事实上,我们提供的服务不单单是成为试客们的博客网站。”试用网的市场负责人沈亮表示,随着网站聚集了越来越多的专业试客,使得试客营销成为可能,网站不仅可以提供一个企业与顾客之间的试用沟通平台,还可以提供一些营销方面的调查、策划、方案推广等服务,从而带动整个“试客经济”产业链条。
据了解,最早“吃螃蟹”的试用网与韩国的DHC合作,在国内首家提供产品试用体验。试用网开通后,每天网站引导会员参加活动,试客都在1000人以上,这个数字当时超过了很多与DHC合作的知名门户网站。
沈亮表示,随着试客经济的深入发展,试客引发的营销模式也在变化和发展中,商家甚至还能从试客间对赠品使用的交流评论中,挖掘出有助于产品改良设计的消费线索。目前,试用网已经能为试客提供涵盖吃、穿、用、玩各个方面48个品牌的多种商品,并为商家提供从咨询、策划到营销服务,介入营销的外延不断扩大。
业界人士表示,试用网站正处于行业的新生阶段,除带来新商机外,面临的挑战也很严峻,这包括如何规范试用营销、确保网站生存等问题。
一些白领女性就是从申请化妆品试用装开始,跻身国内首批准试客一族。
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