晋江鞋服企送员工读总裁班

    与食品行业不同，晋江地区鞋服企业，除了代理商的模式之外，近年来越来越青睐分公司直营制的渠道模式。对分公司人才的培养也因之成为企业人力资源部、营销部的一项重要工作内容。

　　在走访中发现，大部分中小企业对异地分公司人员的培养，目前仍存在许多不足之处。同时，我们也欣喜地发现一些鞋服龙头企业也已经寻找到了一些不错的培训异地员工的方法。

　　续上期人力资源版报道的《食企异地员工的培训 有点难》之后，本期，我们将关注晋江地区鞋服行业的异地员工培训情况。

　　从市场拓展到分公司经理，是我职业生涯中重要的一步跳跃。可是，由于我和分公司员工长期在省外，缺乏系统的培训支持，很多工作只能光靠自己摸索经验，这对我个人的发展和分公司的运作都非常不利。” 晋江一家中型鞋企的四川分公司经理小林很郁闷地说。显然，他对自己目前的工作方式颇为不满。

　　2006年，由于表现出色，小林从市场拓展内部被提升为四川分公司经理。可是，一年间，小林却从刚开始的踌躇满志变得忧心忡忡。

　　小企业异地培训还不够

　　就个人而言，小林虽得到了一个更广阔的发展平台，但是这一年多来，他忙于跑市场、应对公司问题,根本没有机会学习提高。

　　从市场拓展到分公司经理，是一个从职员到管理者的转变过程，但是因为自身缺乏系统的培训，这一年多，小林一直做得很被动，不懂看财务报表的时候只能打电话向总公司的会计请教，不懂如何做团队管理的时候只能靠自己摸索……小林觉得这样的工作方式，对自己无益，也不利于公司的长远发展。

　　而对于手底下员工的指导，小林更是感觉对他们力不从心。市场督导小李的陈列水平一直比较一般，他指导出来的经销商的店铺陈列也就相应比较普通。类似小李这样的情况，小林一直很想找机会给他一些业务指导，可是分公司员工的岗位、职责各异，小林很难有那么多时间对他们逐一进行指导。员工们自身素质难以提高，自然也就难以对经销商、店长们有一些系统的指导，最终影响了分公司的业绩。

　　小林的情况，在晋江一些中小型鞋服企业，绝不是个案。当他们踌躇满志地跳槽到这些公司想大展拳脚的时候，往往发现他们要想带领自己的分公司成就一番事业，需要来自总公司的多方支持，这当中，总公司的培训支持尤为重要，但是，目前真正能在这方面做得到位的晋江鞋服企业数量还很少。

　　业内人士分析，在当今渠道为王的时代，打造终端竞争力是企业在激烈的市场竞争中的制胜关键。打造终端，企业光靠“跑马圈地”已经不够，在自己的“领土”上“精耕细作”也需同步进行。

　　“不论是通过培训分公司经理、分公司员工来间接提高经销商经营水平，还是直接培训经销商，或者是帮助经销商培养优秀店长，都将是企业与经销商的双赢。只有单店铺质量的提高，才能把企业的整个盘子撑上去，形成良性循环。”富贵鸟男装福建分公司林经理说道。

　　龙头企业摸出新门道

　　送出去：中高层读“总裁班”

　　小林所代表的中小鞋服企业在异地员工培训方面的不足，一些龙头企业已经纷纷关注到并各自寻找到了解决方法。

　　据了解，针对分公司经理的培训，晋江地区的鞋服企业主要采取集中送去高校培训的形式，业内人士称专门针对中高层的培训班为“总裁班”。目前，“总裁班”在时间分布上主要有集中培训和分段培训两种方式。

　　柒牌男装采用的是分段式的培训，今年7月中旬，柒牌男装与厦门大学合作开办高层管理培训班（EDP）。据悉，该课程每月集中培训5天左右，每一段共有近20门课程，整个培训将持续至年底。在厦门大学的课堂上，来自全国各地的分公司经理、总代理及公司高层聚集在一起，接受了《战略市场营销》、《人力资源管理》、《财务报表分析》等课程的培训，“这些综合性的管理课程将从知识结构、管理能力、综合素质等方面对分公司经理、总代理有所促进。”柒牌男装的人力行政中心培训经理丁茂先说道。

　　丁茂先表示，这种分阶段的培训方式时间较为充裕，所以课后可以留出一段讨论时间，通过分小组讨论，学员们互相分享案例，相互碰撞出思想的火花。

　　特步于去年10月携手清华大学举办了“清华大学特步高级执行经理研修班”，将分公司经理和总部中高层集中在清华大学，进行了一场为期两周的高级经理培训。据了解，在当时，战略与新思维、品牌营销、团队领导三大能力的提升是特步的当务之急，所以特步将课程分成了企业战略与管理新思维模块、品牌与营销模块和管理与执行等三大模块。

　　据悉，利郎也已两次在清华大学举办“总裁班”，学员人数从70人增加到了160人。

　　请回家：分岗位集中培训

　　在闽派男装中，九牧王是为数较少的从企业创办期就坚持采用直营模式的企业之一。因此相较于其他服装企业，九牧王的异地员工则更多。

　　九牧王（中国）有限公司人力资源部总监褚立表示，直营的营销渠道模式有一个优点，分公司的经理一般都是由总公司直接委派，分公司人员也在总公司管辖范围之内，因而直营分公司更能迅速有效地执行总公司政策。但是，分公司人员的业务水平直接影响着总公司的管理意图能否贯彻至终端。

　　正是因为分公司人员业务水平的这种重要性，九牧王每年都会把几乎所有分公司人员按岗位召集回总部进行培训。在今年7月31日，九牧王就将来自全国各地的136名导购精英“请回家”，对他们进行了一场为期五天的培训交流活动，培训了《如何做一名合格的店长》、《如何提升单店业绩》和《店铺陈列》等专业知识技能。

　　据九牧王人力资源部培训经理王书宏介绍，今年九牧王还将90多名市场督导集中起来，进行督导认证培训。对分公司物流人员也是将他们请回来，由各相关部门经理对他们进行业务讲解。对个别因各种原因未能到场培训的员工，九牧王还将培训内容制成视频文件，上传到公司内网，把这部分员工也补上。

　　褚立表示，“集中‘请回家’培训，虽然费用比较高，但是这样的培训才能做到系统和专业，同时也让各地同岗位员工有一个互相交流、学习的机会。”同时，褚立也透露，采用直营的模式，公司的网络建设一定要越完善越好，整个公司各地的情况才能及时地上传下达。

　　事实上，将异地同岗位员工集中起来培训，在晋江地区的鞋服中已渐成趋势，作为一家并不算龙头的中型鞋企——金莱克，在今年7月，金莱克也首次尝试将163名全国优秀店长召集到厦门，进行了为期3天的零售培训。在培训中金莱克还让这些学员实地演练陈列等一些业务技巧，让学员们的业务水平在理论和实践上都有了切实的提高。