新皮鞋变成“处理品”

    买双皮鞋出了问题，本想找商家讨说法，却无意发现自己购买的皮鞋居然是“处理品”，消费者张先生吃了闷亏。

　　“十一”期间，江夏张先生陪妻子逛街，在纸坊街某皮鞋专卖店看到“厂家大减价”牌子，便进店挑选，以128元价格购得一双原价328元的新皮鞋。

　　不料，该皮鞋穿不到两星期鞋跟就断了，张先生要求退货。但店主谢某称：“降价的处理品是不退不换的。”张先生大吃一惊，拿出发票时才发现上面确有“处理品”字样。

　　张先生意识到，当初店主谢某给自己发票盖上的是“处理品”图章，由于自己粗心才没发觉。张先生将此事向江夏工商分局纸坊一所投诉。

　　工商人员调查发现张先生所述属实。工商人员表示，根据《消法》规定，对于特价商品，经营者应按国家相关规定承担包修、包退、包换或其他责任，只有处理品才可以不退不换。由于该皮鞋发票注明了处理品，张先生不得不为自己的粗心买单。经调解，皮鞋店为张先生的皮鞋更换了新鞋跟。

　　工商部门提醒消费者：购物时，谨防处理品诈术。现行法规对“处理品”销售有明确规定：经营者销售“处理品”时，应事先声明并在购货凭证上注明；而消费者在选购特价、优惠、降价、促销等商品时，要看清商品及包装、购货凭证上的文字标志，应特别注意产品是否存在瑕疵。