高价羊皮鞋 穿3天就破
2007-11-15 09:12:14 来源:海南经济报 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
本报讯(记者 王家照) 标价1189元的高档皮鞋,穿了三天就出现掉皮、裂缝等质量问题。消费者投诉后,经12315人员的调解,店家最终同意全额退款。
陈女士日前向海口12315指挥中心投诉,10月16日,她在解放西路一鞋店内购买了一双高档皮鞋。当时该鞋原价标1189元,打折后实价为595元。营业员告诉陈女士,因为这双皮鞋是羊皮皮鞋,质地很好,所以价格才这么高。陈女士于是花595元买了下来。之后,陈女士一直放到19日才开始穿,由于鞋子价格较贵,她穿时很是爱惜。
但令陈女士没想到的是,这双高价皮鞋自己仅仅穿了三四天,就出现了包边掉皮、鞋底裂缝等质量问题。陈女士认为自己买到了劣质的冒牌货。8日上午,她前往该鞋店说明情况,并要求店方另换一双。鞋店工作人员称,不能换货,只能拿回厂家去维修。
如此昂贵的皮鞋只穿几天就出现这么多质量问题,陈女士对店方的答复很不满意,随后提出退货要求,却遭到鞋店的拒绝。
陈女士因此向工商12315投诉,海口龙华工商分局西庙工商所执法人员对双方进行调解,认定鞋子存在质量问题,店方应负主要责任。随后,店方向消费者全额退款。
陈女士日前向海口12315指挥中心投诉,10月16日,她在解放西路一鞋店内购买了一双高档皮鞋。当时该鞋原价标1189元,打折后实价为595元。营业员告诉陈女士,因为这双皮鞋是羊皮皮鞋,质地很好,所以价格才这么高。陈女士于是花595元买了下来。之后,陈女士一直放到19日才开始穿,由于鞋子价格较贵,她穿时很是爱惜。
但令陈女士没想到的是,这双高价皮鞋自己仅仅穿了三四天,就出现了包边掉皮、鞋底裂缝等质量问题。陈女士认为自己买到了劣质的冒牌货。8日上午,她前往该鞋店说明情况,并要求店方另换一双。鞋店工作人员称,不能换货,只能拿回厂家去维修。
如此昂贵的皮鞋只穿几天就出现这么多质量问题,陈女士对店方的答复很不满意,随后提出退货要求,却遭到鞋店的拒绝。
陈女士因此向工商12315投诉,海口龙华工商分局西庙工商所执法人员对双方进行调解,认定鞋子存在质量问题,店方应负主要责任。随后,店方向消费者全额退款。
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