CSSPI年会召开 行业精英围攻软件质量

　　11月12日，继广州、上海的分会后，CSSPI 2007第六届中国系统与软件过程改进年会在京召开。该年会由中国软件行业协会主办，中国科学院软件研究所、中国软件过程基准用户组等协办，得到信产部、科技部、北京市科委等政府部门以及美、日、韩、澳等国际相关机构的大力支持。会议围绕“现代服务工程化及业务驱动过程改进”的主题，针对进一步推动软件行业的质量控制等相关问题进行了深入的探讨。

　　“现代服务的发展离不开软件。”北大服务科学系副主任李伟平在发言时这样说。他指出软件已成为我国第三产业发展的重要基础。目前，我国软件业从业人员近80万，占整个IT从业者比重的18％。软件业服务范围广泛，从电子消费到医疗航天，几乎遍及社会的各个领域，是社会发展的支柱行业之一。

　　然而，据调查显示，中国软件行业的现状几乎和美国10多年前一样：软件开发过程没有明确规定，软件产品的合格率较低。“返工率要占整个项目的30％，也就是说产品交付给客户后要花30％的费用来解决客户发现的问题。”北京航空航天大学教授吴超英认为，忽略软件质量问题最终会让软件企业陷入绝境，如果及早发现问题并解决，那么产品的成本就会得到有效控制。“一般而言，如果在软件内部测试阶段修正一个错误的代价是1，那么在产品发布后再修改的代价就是它的200－300倍。”因此，尽早尽快发现产品缺陷并督促开发人员修正才是唯一的解决途径，而实现这目标的关键就在软件测试人员身上。

　　如果把软件开发工作比做盖楼，那么软件测试就好比建筑的监理。前者只需要具备建筑的专业能力，按照图纸说明去实现即可，而后者的工作就相对复杂，需要具备专业的技术背景，不仅是建筑设计，还要包括材料、工艺等方面的技术。从这个角度上讲，测试的技术和复杂程度要等同甚至高于开发。因此，对测试人员的要求也要严于开发人员。“一个合格的软件测试工程师应具有专业的知识背景、实际的操作经验、逆向的思维能力、团队的合作精神、快速的学习能力、较强的沟通能力和责任心。”雅虎中国品质保证部经理鲍女士如是说。人员的高要求和教育的滞后性使得国内软件测试人才的培养几乎一片空白，仅有北大青鸟等几家IT培训机构开设了相关课程。国内软件测试人才缺口高达20万且随人才需求而逐年增加，预计年内将接近30万。在意识到问题的严峻形势后，信产部联合六部委下达文件，加强对软件测试人才的培养。北大、清华等众多高校也积极开展软件测试教学研讨会，并将其列入软件工程的核心课程范围。

　　“软件质量高于一切。”北京斯福泰克科技发展有限公司总经理解明明在发言时特别强调。对此，广州赛宝认证中心副总经理赵国强也表示认同：“去年美国国家质量管理奖是由美国副总统颁发的，因为他们非常重视质量的管理。这种态度值得我们的学习。”

　　截至记者发稿，CSSPI 2007第六届中国系统与软件过程改进年会已在北京圆满落下帷幕。此次盛会是国内系统与软件过程改进领域规模最大、最具影响力的会议之一。它的召开将关系到软件与信息服务外包的发展，同时也将对国家信息化战略的实现产生积极而深远的意义。