五百多元新鞋穿３天竟磨损半厘米

    新买的内增高皮鞋才穿3天，鞋跟就被磨掉半厘米，商家称这属于正常磨损。１７日，消费者巫先生致电本报党报热线83751111反映此事。

    9日晚，巫先生在东街口中天鞋业商场买了一双 “何金昌”牌内增高牛皮鞋，原价587元，打完折411元。12日，他穿上新鞋和同事去出差。走在身后的同事提醒他，他的鞋后跟拖着黑色的东西。他低头一看，是一层鞋后跟的胶皮。脱下鞋子才发现，刚穿了2个多小时的新鞋后跟竟被磨掉一大块。他赶紧把胶皮撕掉，但没走几步，又有新的胶皮拖在鞋后跟上。

    15日，刚回到福州，巫先生立即赶到商场，希望商家更换这双皮鞋。但商家坚称皮鞋不存在质量问题，并表示鞋子是消耗品，出现磨损是正常的，可能是巫先生的走路方式不当所致。１７日下午，记者看到这双新鞋，后跟处已被磨去近半厘米。 

    17日下午3时许，巫先生再次来到中天鞋业商场。商场主管董女士承认鞋跟的纹路确为磨损所致，但她又表示鞋子是消耗品，磨损很正常。根据三包规定，磨损不属于质量问题，不能为其退货。

    巫先生表示，新鞋磨损是正常的，但刚穿3天就磨损近半厘米，不合常理。经协调，董女士答应将巫先生的皮鞋寄送厂家鉴定，如果皮鞋确实存在质量问题，他们会在3个工作日后给巫先生回复。