你的新车到底要卖给谁? 从月薪8000元说开去
近日国内某10万元小车上市,值得注意的是,厂家在发布会上宣布该车型的目标客户人群为“25岁至35岁之间,本科学历,月薪8000元以上”,小郑对此大惑不解,有必要对自己的客户目标定义得如此详细吗?难道月薪4000元或6000元的人们就不够购买的标准吗?而本科学历的提法更是有点可笑,难怪有网友打趣“我是大专毕业,看来只能买买POLO、飞度之类的”。
其实,新车对于自己目标客户的“描述”所引起的争议早有先例,如去年斯柯达明锐上市时,提出了“明锐男人”的说法,而这一点曾让小郑的女同行们不太满意,“难道女人就不能开明锐吗?”另外,还有部分新车宣称是为“80后”们量身打造,那意思是“俺很时尚,很酷,很ING”,“70后”们对此就很疑惑,“难道我们很老土,欣赏不来你的时尚?”
虽然,厂家在推出一部新车之前,需要弄清楚“这部车主要是卖给谁”的这一重大问题,找准目标客户,新车才能有的放矢,但在目标客户的“表述”上,厂家还需更谨慎,坦率地说,“月薪8000元之类”的措辞,不是什么大错,但消费者看到总会不太舒服,而这种定位会让消费者觉得新车在自我营造一种“高高在上”的感觉,这样新车与准车主的距离反而拉大了,这肯定是煞费苦心的厂家所不愿看到的。
一般说来,“描述”新车的客户群体时,不妨含糊一些,什么“成功人士、年轻、运动,懂得享受生活”之类的措辞更保险,而一汽大众当年把宝来的客户群体定位为“驾驶者”,就算是神来之笔了,至于月薪8000元之类的“车主招聘广告”,就别再出现了。
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