迪奥危机公关中透出中国市场魅力

    “我只说错了四秒钟的话，这就变成了一个国际事件。” 

    5月24日，美国影星莎朗·斯通由于口出狂言，顿时成为万千中外民众口诛笔伐的对象，也给她代言的品牌——迪奥，以及大东家——LVMH集团带来了无尽的麻烦。

    与莎朗·斯通一天一变的狡辩不同，本次迪奥危机公关的处理表现得十分及时。在5月26日，迪奥中国便发出声明：与莎朗·斯通的个人言论划清界限，称对她未经深思的突发言论绝不认同。并表示，迪奥作为最早进入中国的国际品牌之一,深受中国广大消费者的喜爱和尊重，他们决不支持任何伤害中国人民情感的言论。此外，在声明中，迪奥重申对中国市场的长期承诺并表示对地震灾区重建将会鼎力支持。

    在此次事件后，人们已经开始反思代言人与品牌之间的关系。在商业时代，明星已经成为典型的媒介资源，明星的一举一动，广受媒体关注。于是，为了迅速提升品牌知名度，许多商家不惜花重金用于广告代言；深层次上看，为了更好地提高品牌美誉度，在传播上强化品牌的个性形象，品牌代言被奉为营销之利刃。

    然而，在信息发达的今天，品牌代言的弊端也逐步显露出来。尤其是“艳照门”之后，其所波及的众多品牌纷纷出现危机，面临品牌代言人的撤换。这不仅意味着巨额品牌代言费用的浪费，而且使品牌陷入尴尬的形象使产品备受抵制。

    除去对品牌形象的维护，市场决定一切，则成为国际大牌公关运作的出发点。

    中国庞大的消费市场，巨大的消费能力让国际奢侈品牌发现了销售增长的新大陆。当中国人的消费能力广泛被世界看好时，国际大牌品牌几乎夹杂着献媚的态势,希望从新兴的富人阶层身上挖一大块金子：从去年开始，国际品牌进驻中国市场就开始提速。在当年设计大师亲临中国的日程表中，皮尔·卡丹以北京的午门秀与重返丝绸之路大秀两场发布位居榜首，让皮尔·卡丹这个面临“中年”危机的品牌，在中国时尚消费群心目中有所转变。而到了去年10月，卡尔·拉格菲尔德带着LVMH旗下最有潜力的品牌Fendi在长城做了一场气势非凡的秀。那场Fendi秀的潜台词也十分明显：我接下来就要大举进攻中国市场了，先敲锣打鼓暖一暖场子。 

    Hugo Boss集团董事长兼CEO布鲁诺·塞尔策的话语为这些大师在华的费力表演作了一个很好的解释：不要再把亚洲和廉价时装想当然地联系在一起了，设计师们也不要一年五次飞到意大利，一年一次就够了，剩下的四次应当去中国。中国市场一直是HugoBoss全球战略中最令人鼓舞的一部分。 

    由于奢侈消费品进驻中国市场的速度很快，大量的冲击使得当今中国的时尚要么有些漂泊不定、要么有些崇洋媚外。不过所幸的是，越来越多的中国新贵们在随波逐流几年之后，开始有目的地树立适合自己的生活消费观。光靠牌子卖钱的日子将不再那么好过。