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LV“标样门”警示：请尊重中国行业标准

2008-08-01 15:21:13 来源：中国纺织报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

近日，浙江省工商行政管理局一纸处罚决定书终于使热议多日的LV杭州店“标样门”事件暂时落幕。

　　限期整改、没收、罚款。三招惩戒“不守规矩”的路易威登，震慑忽视中国行业标准的国际品牌。

　　不能缺失的皮样

　　围绕着LV质量产生的一系列问题始于一块皮样。

　　只要留心的话，这种皮样在大多数背提包上都可以看到，它拴在包上，必须和包的材质和颜色都一样。消费者凭借皮样可以准确地了解背提包的主体材料，牛皮、羊皮、还是人造革一目了然。

　　没有了皮样，消费者的知情权必然会受到影响。

　　LV杭州店销售的三款背提包不符合中华人民共和国轻工行业标准（QB/T1333-2004《背提包标准》），被判定属于不合格产品。浙江省工商局责令其停止销售不合格商品，并限期十五日内改正违法行为，没收违法所得29.86万元，并处罚款46.25万元。同时要求路易威登(中国)商业销售有限公司妥善处理已购买不合格背提包消费者的投诉事宜。

　　有业内人士称，实际上在箱包上面附有皮样只是国内的要求，国外品牌都普遍没有这种做法，以往这些高档进口商品只需要出示完税证明即可。

　　而进入中国的国际品牌必须要遵守中国的行业标准，在LV背包的吊牌上，可以清楚地看到注明着这样一行字：执行中国QB-T133-2004标准。不过这项标准的具体规定却在被违反。

　　国家鞋类质量监督检验中心(温州)副主任杨志敏介绍，QB-T133-2004背提包的标准也就是国家的轻工行业标准，主要就是外观质量要求，第五点第一款的第八条里面，有个标样的要求，它的要求是产品附带的标样与背提包主体材料质量，主体材质完全一致，没有标样的话，它的整体外观质量就不合格。

　　这次LV的不合格产品，恰恰就是因为标样问题。

　　LV紧急行动

　　针对处罚决定，法国路易威登中国区总裁施安德先生公开回应：LV巴黎总部从一开始就对此事件给予了极大的关注。公司已经在巴黎专门成立了一个工作小组就此质量要求研究长期解决办法。LV公司完全服从中国的法律，完全服从浙江工商的处罚。公司将全力配合工商部门执法，以最快的速度落实整改，妥善处理消费者投诉事宜。

　　当致电路易威登中国商业销售有限公司传讯总监赵晓静时，她证实：“目前，路易威登已经接受浙江工商的相关处罚，巴黎设计小组已经在研究设计方案，尽早设计出标识并推广到中国全国。”

　　处罚书下达数日之后，施安德先生在南京接受采访时表示，LV已经为全国所有门店里的包都加上了样皮。“我们正在尽一切努力使中国大陆所有路易威登专卖店里销售的产品都符合法律标准。”

　　各地媒体的实地观察也发现，在LV专卖店内所销售的所有箱包，都已经配备了崭新的样皮以及文字说明标签。店内工作人员透露，在杭州店的事件发生之后，公司总部已经紧急要求各门店采取紧急措施，把原来缺失的样皮补上。

　　有标准的本土化

　　浙江省工商行政管理局在处理LV“标样门”事件时，着重申明中国的行业标准，不止针对LV，所有的国际品牌都必须遵守。

　　显然，“失标”现象在国内决非仅出现在LV。

　　7月9日，上海工商局检查人员在LIU•JO品牌服装店里发现绝大多数服装都只有英文标识，而阿玛尼服装标识也含糊不清，例如，一件阿玛尼女式内衣标签上仅含糊地注明纤维两字，消费者搞不清这“纤维”指的是棉、羊毛、真丝还是化学纤维。此外，服装标识中英文成分说明不一致也是问题之一。

　　有关专业人士做了这样一个比喻：如果把产品看作一个生命，那么标样就是这件产品的质量基因，它是主体不可分割的一部分。“就像汽车发动机没有编号就不能证明发动机的身份，就不能上户一样。”

　　对外经贸大学WTO研究院院长张汉林教授谈到，在国际一体化的今天，国际间摩擦越来越频繁，所以不管是国外的品牌进入中国还是中国的产品出口到国外，都应该遵守同样的游戏规则。“LV进入中国，肯定要让产品满足中国法律的规定，那么就必须要有商品标识，这是最基本的。”

　　LV的整改无疑对尚未完全遵从中国标准的国际品牌是一个很大的触动。据悉，不少国际品牌已经开始行动，将原来不符合规定的产品进行修改补充。

　　或者说，“洋品牌”的中国之道开始逐渐趋向有标准的本土化。