从“三鹿门”事件看兽性营销的失败

    近日的“三鹿奶粉”事件搞得沸沸扬扬，也搞的人心不定，无辜的孩子，惊恐的父母，以及国人愤怒的指责，迅速将隐藏在我们日常食品的“隐性杀手”之其中的万分之一给揪了出来，一时间，伊利、蒙牛、雅士利、圣元等国内知名奶粉品牌纷纷被查出有问题，“问题”也迅速扩大化，连“三鹿”代言明星也不放过，群众们喊冤，明星们也喊冤，连奶农、奶牛、小草都喊冤，那么到底谁最冤呢？依笔者看，中国的营销人“冤屈”最大！

    为何这样说呢？因为目前中国的营销都是兽性营销当道，什么“狼性营销”、“狼性法则”、“打造狼性团队”以及时时灌输“领导喜欢猪八戒式的员工”等等，以至于营销人员去哪家企业应聘，在其简历上不是写上如何具有狼性精神，就是写上对狼性团队的认识与实践，全然不当自己以及他人是“人”，仿佛让人感觉到回到了“史前”时代，是一个侏罗纪的大杂烩！

    既然想学禽兽，那营销人的行为当然就要有禽兽的成份在里面，有时还“四不像”，简直是禽兽都不如！在我们人类的话语里，禽兽不如一般都是指那些罪大恶极、坏到极点、死有无辜的坏人中的坏人的，竟不曾想，做为营销人，一不偷，二不抢，三不谋财、四不害命，就只是因为自己不把自己当人，学了狼的模样，会了几句狼嚎，就背上如此之骂名，你说这是不是最冤呢？

    再说了，市场的本质是人的市场，不是禽兽的市场，虽然市场也有残酷的一面，但也只是人性中的“黑暗面”，大家只拿禽兽的“好”对比人类的“恶”，是有失公平与民主的，也是对广大消费者莫大的侮辱和对整个人类莫大的讽刺，人的市场来了一群禽兽在卖商品，卖概念，卖文化，甚至于卖理想、卖追求，是上天对我们人类的惩罚还是人类自甘退化？“越原始，越时尚”难道果真是人类文明的终结？

    我们要知道，人是市场过程的主体，市场过程是人的消费实践过程。正是在人的消费实践过程中，人作为现实的具体的消费者而存在。人的本质存在于具体的人性之中。一句话，人的本质属性是人的社会性。这是人区别于其他动物的根本属性。当企业、品牌、营销人都学禽兽，当禽兽把消费者也当禽兽时，那么，在消费者的心目中，禽兽对禽兽，再自然不过的自然法则了，因此，就有了禽兽们的相互指责、推委以及漫骂，也就有了把一个禽兽倒下去，千万个禽兽站起来的“动物丛林法则”奉为经典，故而，我们的营销、我们的市场都是从禽兽开始的，全然没有人的行为，没有人的感情，毒死几个人，对于动物们来说，就如人类杀死几只鸡、几只鸭一样，是不值得大惊小怪的，也不值得同情与忏悔的，哪怕是假装掉几滴眼泪都不曾有过，请看“三鹿奶粉”的老板们的危机公关是多么拙劣的表演，国务院重视、全国人民愤怒、媒体的暴光与指责都不曾“打动”他们，只一看要全面停产整顿时，才慌不择路的出来鞠个躬，道个歉，“禽兽”的奶才是最能打动他们的命根子，足可见其中“禽兽营销”之毒何其深也。

    世上从没救世主，只有自己救自己。人的价值是与人的社会性紧密相关，人的价值包括社会价值和人的价值两个方面。人的社会价值是指个人对满足社会物质需要和精神需要所做的贡献。人的个人价值是指社会对个人物质生活和精神生活两方面的满足程度。在社会主义社会，人的个人价值和社会价值应该是统一的，这种统一具体表现为权利与义务、享受与奉献、消费与创造等的统一。禽兽营销的失败是一个划时代的开端，这也就证明了人性的伟大，人类文明的伟大，人性营销不仅符合人类社会的规律，也顺应历史、顺应消费者的心，市场苦“狼性营销”久矣，让狼滚回森林、荒漠中去吧，我们人类需要“以人为本”的市场营销，我们营销人需要重新做回人！

    傲月轩原名：吴超，男，80年后新锐品牌推手，“聚E力”营销的开创者，有多年品牌传播、行销推广实战经验，曾策划过多家诸如美的、科龙、格兰仕、长虹、万和、威力洗衣机等大中型企业的品牌传播案，横跨广告、医疗、电视媒体、电器、家具、涂料、建材等行业，并不断注视市场变化，对品牌及营销有独到的见解！从04年起，以“用文字抒写浪漫”为笔名，先后在烟雨红尘、榕树下、起点中文、红袖添香、幻剑书盟、91文学网、子归文学网、不死鸟文学网等各类文学网站发表了诗歌、杂文、小说、随笔逾20万字。作者联系方式：13929966866，邮箱：,欢迎交流！