新鞋漏水 顾客抱走鞋店5只鞋

余女士抱着皮鞋在店外等待赔偿

博履都鞋店，余女士和店员互相争执赔偿问题

　　昨天中午12点过，沙区三峡广场博履都鞋店外，一女子双手抱着5只新鞋与一名营业员装扮的女子拉拉扯扯，吵吵嚷嚷，引来众多路人围观。

　　穿了不到两天漏水严重

　　原来，几天前，余女士在博履都鞋店买了一双老人头牌的鞋子，黑色中靴，盒子上面写着黑油皮。“当天营业员说鞋子原价450元，现在打折只要150，我看样式很秀气就买了。”余女士说，昨天上午，她发现刚穿了不到两天的新鞋子漏水严重，于是找到鞋店要求退换，当时临近中午时间，柜台工作人员称营业员吃饭去了，要等一等。于是，余女士耐着性子等营业员回来，但对方称鞋子不属于质量问题，不予退换。

　　记者在现场看到，余女士提在手中的鞋子，鞋面全部被浸湿，鞋里面也全部湿透开始褪色。

　　一气之下 抱5只新鞋就跑

　　交涉良久，得到鞋店方的答复是不属于质量问题，不予退换也不作任何协商。一气之下，余女士随便抱了店内的5只新鞋就往店外跑，营业员见状，立即追出来进行阻拦。“你又不是买的这个牌子的鞋，怎么抱我们的鞋跑。”营业员说。“我并不是要你们的鞋子，我要你们经理出来解决问题！”余女士说。

　　鞋店经理：顾客自己使用不当

　　随后，余女士在记者的劝说下，一起来到了鞋店彭经理办公室。“余女士买的鞋材质叫油浸皮，这种皮舒适度很好，雨天可以穿，但不适宜长时间在水里浸泡。”彭经理说，商场营业员在销售时一般要对顾客说明鞋子穿着的注意事项，余女士属于自己使用不当，自行承担责任。鞋店张经理也称，鞋子无质量问题，余女士漏水的鞋子在晾干后一样可以在晴天穿。“并不是质量问题，我们不可能退换。有什么问题顾客可以找消协，找质监，甚至上法院告我们去。” 彭经理说。

　　目前，余女士正在积极联系消协，寻求法律方面的帮助。