激励的鞋带
讲师正走向讲台,他的助理告诉他鞋带松了。讲师点头致谢,蹲下来仔细系。等到助理转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“您为什么又要将鞋带解松呢?”他回答道:“因为我讲的是礼仪课,导语中说的是一位领导不注重礼仪细节的故事。”“那你为什么不直接告诉你的助理呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他的这种热情,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来有更多的机会教他,可以下一次再说啊。”
也许只是一个小小的动作,细小到一般人看不到,但是,往往正是小小的细节改变了一个人的职业生涯。
讲师就是我在人力资源部的老领导,我就是那名助理。这个秘密是我在为老领导收拾办公桌时无意中发现的。
说起老领导,我总有几分得意。尽管他知识渊博,但在他面前,我总有值得骄傲的地方,因为在工作中总能帮他点什么。尽管大多是些小事,比如挑出他的讲稿里的几个错字,提醒他忘了老板交待的事等等。时间久了,竟然觉得自已是个少不了的人了,常想着是不是要在哪些地方多用点心,多找出点问题。领导得到提醒后恍然大悟的样子和夸张般的赞美是最让我开心的,足以让我偷乐几天。
这不,他就是粗心,怎么换了办公桌,还落下个笔记本,我第一反应是赶紧告诉他,尽管可能这个本本他不再需要。
电话的那头依然是那熟悉的声音,依然是一句感谢的话语,然而这次却跟往次的答案不一样:“那个本子是我留在那里的,没来得及跟你说,送给你作个纪念吧。”
我带着一种好奇的心情打开笔记本,印入我眼帘的却是我意想不到的句子:“他能发现我的鞋带,他也就能发现更多的细节,这很重要!因为不是任何人都能做到的,就象春天的路边的小草,踩上一脚会让她夭折,呵护一点,她会有生长的动力。这鞋带能把人捆起来,也能把人拉起来,这是你的选择,更是待人的态度!”
我一页一页翻下去:“自从负责考勤工作后,他一直没有迟到”;“他总是大意,文章里会出现错别字,没关系,告诉他,他的文章很不错,但一些小错会影响成绩的,尽管是低级错误,别人也会怀疑你的水平的哦”;“今晚他们搞个小型party,怎么办呢,去吧,一定要去的……”
中秋晚会的情景再次出现在我的眼前:中秋节放假,我们外地员工想搞个活动,于是就四下张罗了几天。开场那天,我们几个人早早地来到了多功能厅,眼巴巴地盼着多来点人。然而老天真是不长眼,偏偏这个时候下起了大雨,我的心一下凉了半截。这时大门外来了两个人,我们一下高兴起来,终于有人来了!等走近来一看,我们都呆了:原来是老领导夫妇二人!正不知说什么时,老领导已拿起了话筒,夫妇二人开心地唱起了《萍聚》。
那天大家玩得都很开心,虽然老领导怪我们没叫他,说他平时最爱玩了。可是我最清楚,他们夫妻不会唱歌的,那首《萍聚》练得还不熟。但是,我们都说,他们唱得最棒。
我感激地合上了笔记本,不自觉地看向脚下,郑重地松开鞋带。